Quiz sur l'amélioration des processus RH

Quel est l'objectif n°1 des processus RH ?

• Augmenter les bénéfices de l'entreprise

• Améliorer l'expérience client

• Optimiser les ressources matérielles

• Accompagner le développement du capital humain

"C'est la démarche graduelle reposant sur des actions concrètes, simples, peu coûteuses en moyens ou en efforts." C'est la définition de :

Quel est l'un des principes de l'amélioration continue mentionné dans le support ?

• Révolutionner les processus en une seule étape

• Réduire la communication ouverte et constante

• Mesurer l'amélioration de façon qualitative

• Chercher en permanence des moyens de s'améliorer

Quel est l'objectif de l'audit de conformité ?

• Vérifier la conformité des pratiques aux obligations légales

• S'assurer que les résultats obtenus sont conformes aux objectifs fixés

• Mesurer l'efficacité d'une organisation

• Valider les orientations stratégiques de la fonction RH

Quel est l'élément constitutif de la stratégie de l'entreprise manquant ? Histoire, Valeurs, ADN, Missions

Citez au moins 2 des outils d'amélioration continue dont nous avons parlé

Le modèle 6 sigma repose sur la méthode

• DMAIC

• PDCA

• SWOT

• FFOM

A quoi sert l'audit d'efficacité ?

• S'assurer de la rentabilité du service

• S'assurer que le service atteint ses objectifs

• S'assurer que les résultats obtenus sont conformes aux objectifs fixés à un coût optimal

Un Audit stratégique sert à

• Vérifier que les RH connaissent les orientations stratégiques de l'entreprise

• Vérifier que les orientations stratégiques définies par le CODIR soient atteignables

• Vérifier que les orientations stratégiques de la fonction RH répondent aux enjeux stratégiques de l'organisation

• Définir la meilleure stratégie possible pour le service RH

Dans une démarche d'Audit qu'est-ce qui vient en premier ?

• Cadrer

• Analyser

• Diagnostiquer

• Recommander

• Vérifier