Desarrollo de las personas y organizaciones

¿Porque las organizaciones cambian de una organización mecanicista a una organización orgánica

• Por políticas internacionales

• Por los tiempos inestables de la era moderna

• Por la escasez de insumos para la produccion

Juan Paco ingresa como gerente a una empresa burocrática, inflexible y lenta, él quiere mejorar la calidad del servicio, ¿Que debe hacer?

• Cambiar el personal y ofrecer otro servicio

• Identificar los problemas y solucionarlos parcialmente

• Reorganizar e informar a los trabajadores sobre los cambios

Juan, de Marketing; Lucas, de Recursos Humanos; Alfonso, del área de contabilidad y Marcela, de Ventas, se reunieron para poder esclarecer sus diferencias bajo la mediación de Martín, el gerente de la empresa.

Luego de un par de horas, lograron conseguirlo y ahora tienen un proyecto importante entre manos. ¿Que técnica de desarrollo organizacional se usó?

• Análisis Transaccional

• Consultoría de procedimientos

• Reunión de confrontación

• Desarrollo de Equipos

¿Cuales son las partes del proceso del desarrollo organizacional?

• Diagnostico, Creación, Recreación

• Diagnostico, Desarrollo, Reforzamiento

• Diagnostico, Intervención y Refuerzo

• Pruebas, Intervención y Refuerzo

¿Cual es el primer paso para implementar el cambio?

Para cambiar la estructura y la cultura de la organización, Pedro Azcárraga buscó estimular la creatividad y la innovación. Aun cuando en buena parte de las actividades de la organización predominan ciertos aspectos burocráticos y rutinarios, Pedro quería oxigenar y renovar su empresa, enfocarla totalmente en el cliente externo. ¿Qué debe hacer el Sr. Azcárraga?

• Tolerar errores, fomentar la homogeneidad, ofrecer reconocimiento a los que trabajan eficientemente.

• Fomentar las nuevas ideas, definir objetivos claros y dar libertad para que la alcancen, ofrecer reconocimiento a la creatividad e innovación

• Permitir la interacción con otros miembros de la organización, defender los intereses personales, dar fuerza a la rutina y los procesos

En el siglo actual las organizaciones mejoran el rendimiento de sus objetivos gracias al capital intelectual, el factor más importante es:

• Practica

• Habilidades

• Conocimiento

• Experiencia

¿Como se relaciona el desarrollo de las personas?

• Educación y Capacitación

• Educación, Capacitación y Orientación hacia el futuro

• Educación y orientación hacia el futuro

Aquella persona que observa e investiga problemas específicos de la organización y participa en toma de decisiones

¿Que tipo de método de desarrollo de la persona es?

• Puestos de asesoría

• Estudio de casos

• Asignación de comisiones

• Centros internos de desarrollo