Logística de Varejo

Qual é a importância da logística de varejo para as empresas?

• A logística de varejo não é importante, as empresas podem se virar sem ela

• A importância da logística de varejo é apenas para aumentar os custos das empresas

• A logística de varejo é importante apenas para atrasar as entregas e irritar os clientes

• A logística de varejo é importante para garantir a entrega eficiente de produtos aos clientes, gerenciamento de estoque, redução de custos e melhoria da satisfação do cliente.

Explique o conceito de cross-docking e como ele é aplicado na logística de varejo.

• O cross-docking é o armazenamento de longo prazo de produtos em um centro de distribuição.

• O cross-docking é a prática de armazenar produtos por um longo período de tempo antes de enviá-los para os varejistas.

• O cross-docking é a entrega de produtos diretamente aos clientes finais, sem passar por um centro de distribuição.

• O cross-docking é a transferência direta de produtos dos fornecedores para os veículos de entrega, sem armazenamento em estoque.

Quais são as etapas do processo de distribuição na logística de varejo?

• Recebimento de mercadorias, armazenagem, separação de pedidos, embalagem, expedição e entrega

• Recebimento de mercadorias, armazenagem, transporte para a loja, venda direta ao cliente

• Compra de mercadorias, armazenagem, transporte para a loja, venda direta ao cliente

• Recebimento de mercadorias, armazenagem, transporte para a loja, devolução de produtos

Como a tecnologia impacta a logística de varejo?

• Automatizando processos, aprimorando a gestão de estoque e facilitando a entrega ao cliente.

• Dificultando a entrega ao cliente

• Reduzindo a eficiência da gestão de estoque

• Aumentando os custos operacionais

Quais são as estratégias de gestão de estoque utilizadas na logística de varejo?

• Armazenamento estático

• Previsão de demanda, análise ABC, reabastecimento contínuo, cross-docking, entre outras

• Entrega just-in-time

• Despacho direto

Quais são os principais indicadores de desempenho utilizados na logística de varejo?

• Taxa de desistência de compras

• Número de reclamações de clientes

• Custo de embalagem de produtos

• Índice de rotatividade de estoque, taxa de atendimento de pedidos, tempo de entrega, custo de transporte e nível de serviço ao cliente

Explique a importância da localização de centros de distribuição na logística de varejo.

• A localização dos centros de distribuição afeta diretamente os custos de transporte, o tempo de entrega e a eficiência operacional.

• A localização dos centros de distribuição não influencia a eficiência operacional

• A localização dos centros de distribuição não tem impacto nos custos de transporte

• A localização dos centros de distribuição não afeta o tempo de entrega

Quais são as tendências atuais na logística de varejo?

• Logística aérea, transporte por trens de carga, uso de telefones fixos para comunicação

• Automação, inteligência artificial, logística sustentável e omnichannel

• Armazenamento em papel, comunicação por carta, controle manual de estoque

• Entrega manual, uso de animais de carga, transporte por carroça

Como a logística de varejo contribui para a satisfação do cliente?

• Aumentando os preços dos produtos

• Garantindo a entrega rápida e eficiente dos produtos

• Oferecendo descontos e promoções exclusivas

• Atrasando a entrega dos produtos