¿Cuáles son los términos y condiciones de una parcialización?
EVALUACIÓN PARCIALIZACIONES OUTBOUND

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Capacitacion CDMX
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20 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Consiste en dividir el monto total de las compras reflejadas a 3 y 6 mensualidades fijas con un interés mínimo fijo y preferencial, aplica para tarjetas de crédito y departamentales y tienen que realizar el proceso 3 días hábiles antes de su fecha de corte.
Consiste en dividir el monto total de las compras reflejadas a 3 y 6 mensualidades, aplica para tarjetas de crédito y departamentales y tienen que realizar el proceso 3 días naturales antes de su fecha de corte.
2.
LABELLING QUESTION
2 mins • 1 pt
Una vez que, el sistema te arroje la llamada y cuentes con el número de tarjeta, describe en los espacios en blanco, cuál es el comando que tienes que ingresar para visualizar la información del cliente (pantalla principal):
Número de tarjeta
ARIQ
3.
MATCH QUESTION
2 mins • 1 pt
Une el siguiente la función de los siguientes comandos:
Compras del corte actual.
ASHI
Posteo del comentario.
ARTI
Historial de comentarios.
ARIQ
Compras ya parcializadas.
ASMW
Datos generales del cliente.
ARTD
4.
REORDER QUESTION
2 mins • 1 pt
De acuerdo con la siguiente pantalla, reordena en el recuadro inferior qué significado tiene el campo señalado:
Fecha de corte
Límite de crédito
Pago para no generar intereses
Pago mínimo
Fecha límite de pago
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Qué es una parcialización especial y que te solicita en la papeleta para poder parcializarla?
Una parcialización especial consiste en dividir una mensualidad que tiene a MSI a pagos fijos y para poder parcializarla en la papeleta tenemos que colocar el número de autorización.
Una parcialización especial consiste en dividir una mensualidad que tiene a MSI a MSI y para poder parcializarla en la papeleta tenemos que colocar el número de referencia.
6.
CLASSIFICATION QUESTION
3 mins • 1 pt
Reordena el significado de los siguientes bloqueos con el cual NO podemos parcializar en qué comando y página los podemos encontrar:
Groups:
(a) Bloqueo "P"
,
(b) Bloqueo "F"
,
(c) Bloqueo "R"
,
(d) Bloqueo "W"
Fraude
Pág.02
Comando ARQE"
Preventivo
Comando "ARIQ"
Pág 03
Pág.03
Robo
Página 03
Comando "ARQE."
Comando "ARQE"
Atrasos de 1 a 8 días.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
De acuerdo con la siguiente pantalla, describe en el recuadro inferior, cuáles son las compras que puedes parcializar y cuáles son los plazos que le puedes ofrecer al cliente:
Fecha de compra: 20/07
Monto: $3,602.00
Plazo (cuantos meses): 3 y 6 pagos fijos
Fecha de compra: 04/08
Monto: $1,156.00
Plazo (cuantos meses): 3 y 6 pagos fijos
Fecha de compra: 20/04
Monto: $1200
Plazo (cuantos meses): 3 y 6 pagos fijos
Fecha de compra: 04/08
Monto: $1,156.00
Plazo (cuantos meses): 3 y 6 pagos fijos
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