Notifikasi WhatsApp Cek Unit Bersama Hasil Perbaikan Keluha

Berapa hari maksimal Customer bisa melakukan konfirmasi cek unit bersama dengan petugas?

• 7 hari kerja dari tanggal terima notifikasi

• 7 hari kalender dari tanggal terima notifikasi

• 3 hari dari tanggal terima notifikasi

• 5 hari dari tanggal terima notifikasi

Tagging yang digunakan apabila customer setuju untuk dilakukan cek unit bersama adalah

• Internal Process - Bangunan - Cek Komplen bersama pemilik

• Request - Bangunan- Cek Komplain - HandOver Team

• Request - Bangunan- Cek Komplain -

  Issue Resolution Mgmt Team

• Internal Process - Bangunan - Cek Unit Belum Validasi Teknik

Informasi apa saja yang perlu diisi pada menu Description adalah

• Tanggal, Nama, No HP Customer

• Tanggal Garansi, Tanggal ST, Tanggal, Jam Kedatangan

• Nama dan No HP Customer

• Tanggal dan jam pengecekan bersama, Nama, No HP Customer

Untuk notifikasi WhatsApp Cek Unit Bersama hasil perbaikan keluhan ini berlaku dimana saja?

• Berlaku semua project BSD dan NON BSD

• Berlaku semua project BSD

• Berlaku hanya NON BSD

Notifikasi cek unit bersama keluhan perbaikan keluhan dikirim via

• E- Mail

• Sms

• WhatsApp

• E- Mail & WhatsApp