Quiz sur l'Ordre de réparations, le Devis et la Facture

Qu'est-ce que l'ordre de réparations?

• Un document contractuel pour la vente de produits

• Un bon de commande des travaux à effectuer sur un véhicule

• Un document de comptabilité générale

• Un document prouvant un achat ou une vente

Quel est l'intérêt pour le client de bénéficier d'un ordre de réparations?

• Bénéficier de remboursement de frais de location de véhicule ou d'exiger un véhicule de remplacement

• Bénéficier d'une réparation correcte et dans les normes

• Pouvoir couvrir d'éventuels dégâts par son assurance professionnelle

• Bénéficier de remboursement de frais de location de véhicule

Quels éléments doivent obligatoirement figurer sur un devis?

• Somme globale à payer HT et TTC, en précisant les taux de TVA applicables

• Nom et adresse du client, date de début et durée estimée des travaux

• Prix horaire ou forfaitaire de main d'œuvre, frais de déplacement

• Nom, raison sociale et adresse de l'entreprise, numéro individuel d’identification à la TVA

Qu'est-ce qui engage fermement le professionnel concernant l'étendue des travaux, leur coût, les délais prévus, etc.?

• Le devis

• La facture

• L'ordre de réparations

• Le contrat oral

Qu'est-ce qu'une facture?

• Un document contractuel pour la vente de produits

• Un document prouvant un achat ou une vente

• Un document de comptabilité générale

• Un bon de commande des travaux à effectuer sur un véhicule

Quel est le contenu obligatoire d'une facture?

• Être établie en 2 exemplaires, l'original étant conservé par le client

• Être établie en 2 exemplaires, l'original étant conservé par le client

• Comporter des mentions obligatoires, être rédigée en français

• Comporter des mentions obligatoires, être rédigée en français

Quel est le mode de paiement obligatoire sur une facture?

• Par lettre de change ou effet de commerce

• Par virement bancaire

• En espèces

• Par chèque

Combien d'exemplaires doivent être établis pour un ordre de réparations?

• Un seul

• Deux

• Trois

• Quatre

Quelle mention doit obligatoirement figurer sur un devis?

• Devis reçu avant l'exécution des travaux

• Bon pour travaux

• Devis reçu avant l'exécution des travaux

• Bon pour travaux

Qu'est-ce qu'un bon de livraison?

• Un document contractuel pour la vente de produits

• Un document prouvant un achat ou une vente

• Un document de comptabilité générale

• Un document attestant de la livraison de produits ou de marchandises