La communication professionnelle - Niveau 1

Selon cette image, cochez le bon support

• Flyer
• Réseau social
• Post-it
• PLV

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Un professionnel doit être

• curieux
• à l'écoute
• attentif

Les messages transmis par les clients et aux clients sont

• nombreux
• variés

Une communication se compose

• d'un émetteur
• d'un récepteur
• d'un message

Identifiez le système sensoriel : "Une femme ouvre tous les livres qu'elle prend en main"

• Système visuel
• Système auditif
• Système kinesthésique

Identifiez le système sensoriel : "Une jeune mère sourit en regardant un livre d'enfant"

• Système visuel
• Système auditif
• Système kinesthésique

Identifiez le système sensoriel : "Un homme hésite entre 3 livres, il parle tout seul"

• Système visuel
• Système auditif
• Système kinesthésique