Repaso Psicología y comportamiento del consumidor

T1. ¿Cuándo se aconsejable utilizar un diseño de investigación exploratorio en una investigación de mercados centrada en el consumidor?

• Cuando se pretende realizar un estudio longitudinal
• Cuando se necesita obtener una comprensión inicial de un problema o fenómeno.
• Cuando se busca obtener conclusiones definitivas
• Cuando se necesita confirmar una hipótesis específica

T1. Las dinámicas de grupo o focus group son un ejemplo de técnica...

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T2. ¿Cuál es el objetivo de la segmentación del mercado?

• Crear un mercado homogéneo sin distinciones
• Ignorar las diferencias entre los consumidores
• Identificar y dividir a los consumidores en grupos con características y necesidades similares
• Vender productos a cualquier tipo de consumidor

T2. ¿Por qué resulta útil la elaboración de buyer persona?

• Para comprender mejor a los clientes potenciales, personalizar estrategias de marketing y mejorar la segmentación de mercado.
• Para confundir a los clientes potenciales
• Para aumentar los costos de marketing
• Para ignorar las necesidades de los clientes

T3. Si una madre adquiere un chupete para su hijo con el objetivo de que se calme cuando no es posible que ella esté o necesite descansar, ¿qué rol transaccional posee la madre?

• Pagadora

• Compradora y usuaria

• Usuaria

• Compradora y pagadora

T3. ¿Cómo denominamos a aquellas personas que puede influir en otras de forma implícita o

explícita, ejerciendo un poder sobre las decisiones de compra?

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T4. ¿Qué dimensión del famoso Modelo de Nicosia (1966) es capaz de transformar un estado pasivo en activo?

• Predisposición

• Motivación

• Actitud

• Ninguna de las anteriores

T4. Cuando un individuo utiliza la ruta periférica, será más eficaz componer mensajes publicitarios que incluyan...

• Mucha información racional

• Entender por completo lo expuesto

• Capacidad de predecir la oferta comercial

• Un enfoque hedónico y atractivo

T5. Cuando hablamos de la tendencia del consumidor a descartar la mayor parte de los mensajes a los que se expone, estamos haciendo referencia a la selección...

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T5. ¿En qué consiste el posicionamiento?

• Método para calcular la rentabilidad de un producto
• Proceso de fabricación de un producto
• Estrategia para reducir costos de producción
• Estrategia para ubicar un producto o marca en la mente de los consumidores