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Dargüin Turcios

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20 questions

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 5 pts

Seleccione las 3 cualidades de un facilitador:

Conocimiento amplio de los estándares

Buenas relaciones interpersonales

Son Felices

Capacidad de comunicación

Son lentos

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

No tengo tiempo para entrenar: es parte de un mito del entrenamiento.

Verdadero

Falso

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

El porcentaje de lo que aprenden las personas practicando es de:

50%

30%

90%

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

¿Cuál de los siguientes enunciados son un beneficio para el facilitador al momento de entrenar?

Optimiza recursos

Ayuda a la expansión

Aumenta el respeto

Aumenta el nivel de satisfacción

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 5 pts

Elija dos beneficios que obtienen los gerentes cuando el personal está entrenando:

Se reduce la rotación del personal

Mejora la imagen de la marca

Menos quejas de clientes

Se crea un clima de confianza y refuerza el conocimiento

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Las personas aprenden de varias formas. ¿De qué forma aprendemos solo un 10%?

Leer

Oír

Ver

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Verdadero o falso. Aprendemos más viendo y oyendo que solo diciendo.

Verdadero

Falso

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