Cambio organizacional

¿Cuál es la diferencia entre un cambio y una innovación?

• Un cambio es una alteración en las actividades de una compañía, mientras que una innovación es la adopción de una idea o forma de hacer las cosas que es nueva para la industria, el mercado o el ambiente.

• Un cambio es una alteración en las actividades de una compañía, mientras que una innovación es la introducción de nuevas tecnologías a los procesos existentes.

• Un cambio es una alteración en las actividades de una compañía, mientras que una innovación es la creación de una nueva estructura y dirección.

• Un cambio es una alteración en las actividades de una compañía, mientras que una innovación es la introducción de nuevos productos o servicios.

¿Cómo afecta el aumento en la edad promedio de la población a una compañía que fabrica ropa de vestir?

• Afecta los cambios en la gente y la cultura.

• Afecta los cambios en la estrategia y estructura.

• Afecta los cambios en la tecnología.

• Afecta los cambios en los productos y servicios.

A cuáles de las áreas estratégicas de la organización afectaría un cambio para que una compañía que fabricaba sólo vinagre elabore ahora aderezo italiano para ensaladas?

• Productos y servicios.

• Estrategia y estructura.

• Tecnología.

• La gente y la cultura.

Menciona un ejemplo de cambio reactivo y uno de cambio planeado para una escuela.

• Cambio reactivo: Contratar a consultores externos en informática, después de comprar un programa escrito en un lenguaje que los programadores internos no dominan. Cambio planeado: Establecimiento de un sistema de compensación por méritos.

• Cambio reactivo: Reducciones de personal en las empresas. Cambio planeado: Introducción de nuevos productos o servicios.

• Cambio reactivo: Dar permiso a los empleados de que vayan a la oficina en ropa informal el día de una mudanza. Cambio planeado: Contratar a consultores externos en informática, después de comprar un programa escrito en un lenguaje que los programadores internos no dominan.

• Cambio reactivo: Posponer la producción debido a problemas de transportación del producto terminado. Cambio planeado: Establecimiento de un sistema de compensación por méritos.

¿Cuál es el objeto de una disciplina conocida como Desarrollo Organizacional (D.O.)?

• El objeto de una disciplina conocida como Desarrollo Organizacional (D.O.) es un conjunto específico de interveciones para el cambio, de destrezas, actividades, instrumentos y técnicas que se utilzan para que las personas y sus organizaciones sean más eficaces.

• El objeto de una disciplina conocida como Desarrollo Organizacional (D.O.) es el resultado de un campo de fuerzas que se dirigen hacia distintas direcciones.

• El objeto de una disciplina conocida como Desarrollo Organizacional (D.O.) es la creación de una nueva estructura y dirección.

• El objeto de una disciplina conocida como Desarrollo Organizacional (D.O.) es la introducción de nuevas tecnologías a los procesos existentes.

¿Cuál es el concepto del campo de fuerzas en el contexto del cambio organizacional?

• Un estado de desequilibrio en un campo de fuerzas

• Un estado de equilibrio constante en un campo de fuerzas

• Un punto de equilibrio más o menos constante en un campo de fuerzas

• Un modelo de cambio planeado

¿Cuáles son las etapas del modelo de siete etapas propuesto por Ronald Lippit, Jeanne Watson y Brice Westley?

• Desarrollo de una necesidad para el cambio, Establecimiento de una relación para el cambio, Examen de rutas y metas alternativas, Transformación de las intenciones en esfuerzos reales

• Establecimiento de una relación para el cambio, Aclaración o diagnóstico del problema del cliente, Examen de rutas y metas alternativas, Término de la relación cliente-consultor

• Desarrollo de una necesidad para el cambio, Establecimiento de una relación para el cambio, Aclaración o diagnóstico del problema del cliente, Examen de rutas y metas alternativas

• Examen de rutas y metas alternativas, Transformación de las intenciones en esfuerzos reales, Generalización y estabilización del cambio, Término de la relación cliente-consultor

¿Cuál es el modelo propuesto por Kilmannn para intervenir en cinco puntos críticos que hacen que la organización tenga éxito?

• Modelo de Lewin

• Modelo de descongelar, mover y volver a congelar

• Modelo de siete etapas

• Modelo del cambio del sistema total

¿Cuál es una causa de la resistencia al cambio relacionada con la falta de comprensión y confianza?

• Incertidumbre

• Intereses propios

• Percepciones diferentes

• Falta de comprensión y confianza

¿Cuál es una forma de contrarrestar la resistencia al cambio que implica explicar clara y honestamente la necesidad del cambio y cómo ocurrirá?

• Participación e involucramiento

• Facilitación y apoyo

• Negociación y acuerdos

• Educación y comunicación