
Modelo Europeo EFQM
Authored by Isabel Pinilla
Professional Development, Business, Education
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Para qué sirve el EFQM?
Desarrollar visión y metas para el futuro de manera tangible
Identificar y entender la naturaleza del negocio
Herramienta de diagnóstico, detectando puntos de mejora e implementando acciones que le ayuden a mejorar
Todas las respuestas son correctas
Ninguna es correcta
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Las iniciales EFQM significan Fundación Europea para la Gestión de la Calidad
Verdadero
Falso
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Qué es el modelo EFQM?
Es un modelo de carácter no normativo que desarrolla el concepto de la calidad y esta orientado hacia la excelencia
Es una herramienta que permite establecer un mismo lenguaje y modo de pensar en toda la organización
Es un mecanismo para determinar reducciones de recursos
Es un proceso de descubrimiento y una experiencia de aprendizaje
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es la ISO que se recomienda tener implantada para ingresar al modelo EFQM?
ISO 9001
ISO 9004
ISO 19001
ISO 9000
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
El Modelo Europeo toma como ejes principales la Administración y el Proceso
Verdadero
Falso
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El Despliegue en el Modelo EFQM abarca:
Lo que una organización logra
Lo que una organización hace para desplegar el enfoque
Lo que una organización hace o tiene planificado hacer
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
El Modelo Europeo de Excelencia (EFQM) nace en la década de los 90s
Verdadero
Falso
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