Meeting Kabag CSO Tgl14 Maret 2024

Kartu tertinggal ditemukan oleh satpam kemudian apa yang harus dilakukan oleh satpam?

• Kartu dicatat pada buku lalu disimpan

• Kartu dicatat pada buku lalu diserahkan ke CSO

• Kartu tidak dicatat hanya disimpan

• Kartu dicatat pada buku lalu diserahkan kepihak ketiga

Kartu tertinggal yang diterima CSO dari satpam perlu buku register serah terima?

• Tidak diperlukan

• Hanya disaksikan kabag

• Wajib ada tanda terima

• Tidak terdapat serah terima antar CSO dengan satpam

Apakah diperlukan penginputan pada BDS untuk kartu ATM yang tertinggal?

• Wajib diinput di BDS

• Tidak perlu cukup buat BA

• Hanya menghubungi nasabah

• Tidak ada jawaban yang benar

Apabila satpam menyerahkan kartu ATM ke CSO namun sudah tutup cabang apa yang perlu dilakukan CSO?

• Kartu disimpan di cashbox dan besok menghubungi nasabah

• Kartu disimpan di cashbox lalu besok dibuatkan BA

• Minta satpam serah terima besok

• Kartu disimpan di cashbox max H+1, besok diinput BDS dan dibuatkan BA

BA penghancuran kartu tertahan persetujuan?

• Ka KCP

• Kabag

• Ka KCP dan Kabag

• Tidak ada jawaban yang benar

Media FU pengiriman surat SP/SPPR/SPP ?

• Email dari KPDHN

• A dan D benar

• A dan D salah

• R 1040

Berapa lama SP tercatat pada sistem?

• 7 hari kalender

• 14 hari kalender

• 7 hari kerja

• 14 hari kerja

Berapa lama FU pengiriman SP 1/2/3 ke nasabah?

• 3 hari kerja sejak tgl penolakan

• 2 hari kerja sejak tgl penolakan

• 14 hari kerja sejak tgl penolakan

• 7 hari kerja sejak tgl penolakan

Berapa lama FU pengiriman SPP dan SPPR ke nasabah?

• 14 hari kerja sejak tgl penarikan warkat kosong

• 2 hari kerja sejak tgl penarikan warkat kosong

• 7 hari kerja sejak tgl penarikan warkat kosong

• 3 hari kerja sejak tgl penarikan warkat kosong

Balancing akhir hari wajib dilakukan pemeriksaan?

• Mencocokkan form dengan laporan aktivitas

• Mencocokkan pengeluaran stock dengan laporan aktivitas

• Mencocokkan laporan sementara dengan final

• Semua jawaban benar