ISO 19011 MODULO 4

¿Cuál es el objetivo principal del programa Auditor Interno ISO 9001:2015?

• Desempeñar el rol de auditor interno del sistema ISO 9001:2015

• Realizar auditorías externas

• Ayudar a impulsar actividades relacionadas con el sistema para cumplir requisitos

• Comprender la norma ISO 19011:2018

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta en relación a la evaluación de los procesos implementados por el auditado para garantizar el cumplimiento de los requisitos relevantes?

• A) El auditado no necesita tener un proceso efectivo para identificar cambios en los requisitos de cumplimiento.

• B) Los individuos encargados de gestionar los procesos de cumplimiento no necesitan tener competencias específicas.

• C) El auditado no necesita mantener ni proporcionar información documentada sobre su estado de cumplimiento.

• D) El auditado debe tener un proceso efectivo para identificar cambios en los requisitos de cumplimiento y considerarlos como parte de la gestión del cambio;

¿Qué es la evidencia objetiva según la norma ISO 19011:2018?

• Registros de auditoría

• Datos que respaldan la existencia o veracidad de algo

• Declaraciones de hechos

• Información pertinente para los criterios de auditoría

¿Cuál es uno de los principios de auditoría mencionados en el texto?

• Resultados de Rendimiento

• Enfoque basado en la evidencia

• Juicio Profesional

• Aplicando Métodos de Auditoría

¿Qué implica el muestreo de auditoría según el texto?

• Seleccionar menos del 100% de los ítems disponibles

• Examinar toda la información disponible

• Evaluar solo los datos inexactos

• No considerar la calidad de los datos

¿Qué deben confirmar los auditores en relación con el contexto de la organización?

• Que se hayan realizado auditorías internas regulares

• Que se hayan desarrollado procesos adecuados para determinar el contexto y se usen de manera efectiva

• Que se hayan implementado sistemas de gestión efectivos

• Que se hayan establecido objetivos de calidad claros

¿Qué deben considerar los auditores al realizar una auditoría de liderazgo y compromiso?

• La cantidad de productos vendidos por la organización

• los resultados de los procesos relevantes

• La cantidad de empleados en la organización

• La ubicación geográfica de la empresa

¿Cuál es uno de los objetivos centrales de una auditoría de riesgos y oportunidades?

• Garantizar la credibilidad de los procesos de identificación de riesgos y oportunidades

• Minimizar la participación de la alta gerencia en la toma de decisiones

• Aumentar los costos operativos de la organización

• Reducir la calidad de los productos y servicios

¿Qué implica una perspectiva del ciclo de vida en un sistema de gestión?

• Ignorar por completo las etapas de producción y transporte

• Centrarse únicamente en la adquisición de materias primas

• No tener en cuenta el impacto ambiental de las operaciones

• Considerar el control y la influencia de la organización sobre las etapas del ciclo de vida del producto y el servicio

¿Qué deben garantizar los auditores al realizar una auditoría virtual?

• Evitar el acceso remoto a la información

• Uso de equipos de protección personal

• Requisitos tecnológicos adecuados para las auditorías virtuales

• Realización de entrevistas en persona