5º_Processos_Ativ_04

Qual é o principal objetivo de avaliar a contribuição da função de produção?

• Para melhorar os relacionamentos com os fornecedores

• Para determinar seu papel na obtenção de vantagem competitiva

• Para avaliar seu impacto na satisfação dos funcionários

• Para analisar seu efeito no atendimento ao cliente

Qual é o foco principal da função de produção na Etapa 1 - Neutralidade Interna?

• Manter neutralidade interna

• Alcançar reconhecimento externo

• Liderar iniciativas estratégicas

• Melhorar a experiência do cliente

Qual estágio envolve benchmarking contra organizações semelhantes para melhorar o desempenho?

• Estágio 2 - Neutralidade Externa

• Estágio 4 - Suporte Externo

• Estágio 3 - Suporte Interno

• Estágio 1 - Neutralidade Interna

O que caracteriza o Estágio 4 - Suporte Externo da função de produção?

• Abordagem reativa e tradicional

• Estratégia proativa e inovadora

• Foco de curto prazo nas operações internas

• Isolamento das tendências de mercado

Qual é o objetivo principal da função de produção na Etapa 3 - Suporte Interno?

• Manter neutralidade em todas as operações

• Alcançar liderança de mercado

• Concentrar-se apenas nos processos internos

• Evitar competir com os concorrentes.

Qual objetivo do desempenho da produção se concentra em atender às expectativas do cliente?

• Confiabilidade

• Velocidade

• Qualidade

• Eficiência

Qual é o objetivo da confiabilidade no desempenho da produção?

• Entrega oportuna aos clientes

• Flexibilidade nas operações

• Redução de custos internos

• Consistência no cumprimento de compromissos

Como o objetivo da velocidade impacta as operações internas?

• Reduz o tempo de tomada de decisão

• Retarda os processos de produção

• Aumenta os riscos operacionais

• Aumenta os níveis de inventário