RET | UD1 | LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

Si en una organización se trabaja con la ​ (a)   necesaria y precisa, que llega de modo ​ (b)   y coherente - mensaje correcto, momento ​ (c)   y sujeto adecuado -, sabrán qué tienen que hacer, desarrollarán comportamientos ​ (d)   en un clima laboral ​ (e)   y podrán alcanzar los fines propios y los de la empresa.

• información
• eficaz
• preciso
• favorable
• positivos
• adecuado
• informativo
• comunicación

"Una organización sin canales de comunicación adecuados y eficaces no tiene garantías de éxito".

• VERDADERO

• FALSO

A medida que crecemos, nuestros ​ (a)   comunicativos se ​ (b)   y se diversifican. ​ (c)   a utilizar el lenguaje verbal y ​ (d)   para expresar una amplia gama de ​ (e)   y emociones

• desarrollan
• no verbal
• significados
• recursos
• Aprendemos

La comunicación es un elemento ​ (a)   en el entorno laboral de los TCAE. Cuando trabajamos en ​ (b)   para brindar cuidados de salud, la comunicación ​ (c)   se vuelve aún más crucial. Es a través de la comunicación que intercambiamos información sobre el estado de los ​ (d)   , coordinamos tareas y nos aseguramos de proporcionar un cuidado ​ (e)   y seguro.

 

• equipo
• vital
• efectiva
• pacientes
• integral

Para un TCAE es fundamental:

• Desarrollar habilidades de comunicación verbales

• Desarrollar habilidades de comunicación no

  verbales

• Saber transmitir información precisa.

• Saber escuchar activamente a nuestros compañeros de equipo y a los pacientes.

• Saber mostrar empatía y comprensión

Una estrategia para superar las barreras comunicativas es:

• Ignorar las emociones.

• No prestar atención al lenguaje no verbal.

• Repetir el mensaje tantas veces como sea necesario.

• Evitar la retroalimentación.

¿Qué tipo de comunicación fluye entre personas de diferentes niveles jerárquicos en una organización?

• Comunicación formal ascendente.

• Comunicación formal descendente.

• Comunicación horizontal/lateral

• Comunicación informal.

• Todas son incorrectas

¿Qué implica, entre otras cosas, la comunicación formal en una organización?

• Respetar las jerarquías y seguir los canales establecidos.

• Promover el intercambio de información de manera flexible

• Favorecer la interacción natural entre las personas.

• Generar rumores y malentendidos.

• Todo el resto es incorrecto.

Para que el proceso comunicativo tenga lugar es necesaria la presencia de unos elementos mínimos. Entre estos, la persona o conjunto de personas que emiten el mensaje, es decir, el...

(a)  

Para que el proceso comunicativo tenga lugar es necesaria la presencia de unos elementos mínimos. Entre estos, un sistema de signos, significados y reglas identificables por emisor y receptor, lo que se conoce como:

(a)