Quiz z działów firmy turystycznej

Co oferuje Dział Wyjazdów Grup?

• Przygotowanie wyjazdów dla firm, instytucji, organizacji prywatnych oraz państwowych

• Koordynowanie wynajmu samochodów

• Organizowanie szkoleń dla turystów

• Przygotowanie wyjazdów dla klientów indywidualnych

Co obejmuje Dział Call Center?

• Obsługa klientów stacjonarnych

• Przygotowanie ofert wyłącznie w formie papierowej

• Kompleksowa obsługa klientów telefonicznych lub internetowych

• Rezerwacje dokonane wyłącznie osobiście w biurze

Co robi Dział Sprzedaży Bezpośredniej?

• Obsługa klientów zainteresowanych tylko zakupem ubezpieczenia

• Prezentacja oferty i dokonywanie rezerwacji

• Organizacja wycieczek fakultatywnych

• Sprzedaż biletów lotniczych

Co oznacza 'rezerwacja na odległość'?

• Rezerwacja dokonana osobiście w biurze

• Rezerwacja dokonana telefonicznie lub przez internet

• Rezerwacja dokonana na lotnisku

• Rezerwacja dokonana w hotelu

Co jest głównym zadaniem Działu Call Center?

• Kompleksowa obsługa klientów telefonicznych lub internetowych

• Przygotowanie ofert i organizowanie szkoleń

• Obsługa klientów w biurze podróży

• Rezerwacje dokonane wyłącznie osobiście w biurze