Taller de electrónica

¿En qué episodios del recorrido de compra de MG nos castigan más nuestros clientes actualmente?

• Navegar en la tienda e Interacción con Asociados

• Llegada a la tienda y Pago

• Selección de productos y Servicio al Cliente

• Planeación y consideración  

¿Cuáles son los 4 pilares de servicio en los que nos debemos enfocar para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes?

• Acompañamiento, Fiabilidad, Integración y Transparencia

• Lealtad, Buen humor, Transparencia y Consistencia

• Fiabilidad, Ética, Claridad y Buena Actitud

• Transparencia, Lealtad, Ética y Apoyo

¿Cuándo inicia la cobertura de Garantía Extendida?

• Desde el primer día de compra.

• Cuando finaliza la garantía de fabricante

• En cuanto falla el producto.

¿Garantía extendida aplica a Meses sin intereses?

• No, solo pago en efectivo.

• Si, solo con banco Santander

• Si aplica con cualquier promoción, monto mínimo de $300

Menciona algunos beneficios de Garantía Extendida

• Reparaciones Ilimitadas, servicio a domicilio en elegibles de difícil manejo, si no existe reparación en 25 días, reembolso de producto en monedero electrónico.

• Descarga eléctrica, robo, golpes y fauna nociva.

• Instalación eléctrica, asistencia legal y tecnológica

¿Es igual UHD que 4k?

• No

• Si

• Son tecnologías diferentes

¿Qué son las pantallas smart?

• Pantallas con navegador de internet

• Pantallas que pueden descargar aplicaciones

• Las 2 anteriores

¿Cuál es la mejor opción para conectar una barra de sonido al televisor?

• Cable de audio óptico

• Cable HDMI (ARC)

• Bluetooth

¿Cuál es la certificación para saber el grado de protección contra el agua y polvo en audio?

• Dolby audio

• DTS

• IP

Se traduce en la velocidad a la cual puedes ejecutar acciones sobre apps que están activas en ese momento

• Memoria RAM

• Memoria ROM

• Velocidad del procesador

• Tasa de refresco