Search Header Logo

SOAL TES FRONTLINER GADGETMART (3)

Authored by Gadgetmart TL

Professional Development

Professional Development

Used 2+ times

SOAL TES FRONTLINER GADGETMART (3)
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

ITEM YANG TIDAK DISARANKAN KEPADA CUSTOMER UNTUK MENINGKATKAN KPI CROSSELLING KALIAN ADALAH...

GMARTCARE

TEBUS MURAH

SOFTCASE

TEMPERED GLASS

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

IBU FITRI MEMBELI SMARTPHONE SEHARGA 3.500.000 DENGAN PEMBELIAN ANTIGORES, CASE DAN GMARTCARE. JIKA SEMINGGU KEMUDIA IBU FITRI KEMBALI KE STORE MENGELUHKAN KERUSAKAN LAYAR KARNA TERJATUH, YANG HARUS KALIAN LAKUKAN UNTUK MENGATASI MASALAH TERSEBUT ADALAH...

MELAKUKAN KLAIM GARANSI KE SERVICE CENTER

MELAKUKAN KLAIM GMARTCARE ELITE

MELAKUKAN PERGANTIAN UNIT

MELAKUKAN KLAIM GMARTCARE COMPLETE

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

CUSTOMER CLOSING REDMI NOTE 13 PRO 5G DENGAN HARGA SRP, APABILA STAF GUDANG MEMBERIKAN UNIT YANG DI KOTAKNYA ADA LABEL YANG BERTANDA MISHOP, HAL YANG HARUS KALIAN LAKUKAN ADALAH...

MELAKUKAN FOTO IMEI DAN KIRIM KE MISHOP TERKAIT

MENANYAKAN PERMASALAHAN INI KE MP TERKAIT

MELAKUKAN PROSES UNBOXING BARANG BERSAMA CUSTOMER

MENGEMBALIKAN UNIT TERSEBUT KEPADA STAF GUDANG

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

APABILA ADEL MAU CARI HANDPHONE VARIAN 8/128 NAMUN YANG TERSEDIA VARIAN 8/256. BERIKUT INI ADALAH PERNYATAAN YANG SALAH UNTUK MENCEGAH TERJADINYA LOSTSALE ADALAH...

MENCOBA UNTUK MENAWARKAN VARIAN 8/256 DENGAN MEMBERIKAN BENEFIT YANG DIDAPATKAN

MENAWARKAN UNTUK MELAKUKAN PEMESANAN TERLEBIH DAHULU DENGAN MEMBAYAR DP 200 RIBU

MENCOBA UPSELLING KE TIPE YANG MEMPUNYAI SPESIFIKASI LEBIH BAGUS NAMUN DENGAN HARGA YANG LEBIH MAHAL

MEMINTA NOMOR TELEPON CUSTOMER AGAR SAAT UNITNYA RESTOCK AKAN DIHUBUNGI KEMBALI

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

JIKA CUSTOMER MELAKUKAN PEMBELIAN GMARTCRE COMPLETE, KAPAN DATA CUSTOMER HARUS DIINPUT KE DALAM SISTEM PORTAL QOALA ?

SETELAH TERJADINYA TRANSAKSI PEMBELIAN

DUA HARI SETELAH MELAKUKAN TRANSAKSI PEMBELIAN

SETELAH CUSTOMER MELAKUKAN KLAIM KERUSAKAN

SATU MINGGU SETELAH MELAKUKAN TRANSAKSI PEMBELIAN

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

BERIKUT INI ADALAH TINDAKAN YANG HARUS DILAKUKAN SAAT STORE MANAJER MELAKUKAN TINDAKAN FRAUD ADALAH...

MELAPORKAN TINDAKAN SM KE LINK YANG SUDAH DISEDIAKAN

MELAPORKAN TINDAKAN SM KE PIHAK YANG BERWAJIB

MENASEHATI BAHWA TINDAKAN SM TIDAKLAH BENAR

MENUNGGU FRAUD DALAM SKALA BESAR BARU MELAPORKAN KE HRD

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

DIHARUSKAN BAGI KALIAN UNTUK MENAWARKAN CHARGER SETIAP PEMBELIAN IPHONE DAN FLAGSHIP SAMSUNG, HAL INI DIKARENAKAN...

PELUANG UNTUK MENCAPAI CROSSELING KARNA IPHONE DAN SAMSUNG TIDAK MENDAPATKAN CHARGER DALAM BOX

SUDAH KETENTUAN OLEH PIHAK IPHONE DAN SAMSUNG UNTUK MENAWARKAN CHARGER SETIAP PEMBELIAN HANDPHONE

CHARGER YANG DISEDIAKAN DALAM BOX TIDAK KOMPATIBEL DENGAN IPHONE DAN FLAGSHIP SAMSUNG YANG TERBARU

BANYAK CUSTOMER YANG MEMERLUKAN CHARGER CADANGAN UNTUK DIGUNAKAN DI LOKASI YANG BERBEDA

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?

Discover more resources for Professional Development