Q03_Exposiciones Procesos TI_S01

¿Qué significa SPICE?

• Software Process Improvement Capability Determination

• Simple Process Individual Customer Enhacement

• Software Programm Interaction Control

• System Principal Interaction Customer Evaluation

¿Cuáles son las categorías de la Norma ISO/IEC 15504?

• Inicio, Evaluación, Cierre

• Implementación, Análisis y Ejecución

• Ciclo de Vida Primario, Ciclo de Vida de la Organización y de Soporte

• Cliente, Sistemas de Información y Servidores de Datos

_____ IT se refiere a un enfoque que busca

maximizar el valor que las empresas obtienen

de sus inversiones en IT.

Prinicipios clave del Enfoque para Value IT

• Value Strem Mapping, Herramientas Lean, Consultoría de Negocios

• BPMN, Project Management, Cadena de Valor

• Alineación, Medición, Optimización, Innovación y Gobernanza

• Estrategia Corporativa, Metas Internas y Reingeniería

Es un marco de trabajo que ayuda a las empresas a

alcanzar objetivos comerciales, especificando que

objetivos y procesos deben utilizarse dentro de una

empresa para garantizar una dirección eficiente,

cuyo objetivo es alinear las tecnologías de la

información y de negocio para crear una

colaboración eficiente dentro de la empresa

• Value IT

• IEC 15504

• COBIT

• EFQM

Garantiza que los servicios y procesos que realiza una empresa de gestión de servicios TI son

realizados bajo unas condiciones de buenas prácticas, garantizando un nivel alto de calidad.

• ISO 20000

• Value IT

• COBIT

• IEC 15504

Algunas ventajas de la norma ISO 20000 son la mejora de la calidad de los servicios de TI, atraer y retener el talento, facilitar el regulamiento de regulaciones, sin embargo, no reduce los costos asociados a la implementación.

• Verdadero

• Falso

Uno de los enfoques del CMMI 1.3 está orientado al desarrollo del software.

• Verdadero

• Falso

Son los niveles de madurez del marco de trabajo CMMI 1.3

• Inicial, Gestionado, Definidio, Gestionado cuantitativamente, Optimización.

• Inicio, Planeación, Ejecución y Cierre

• Análisis, Diseño e Implementación

• Solución a Problemas, Implementación de BPMN, Ejecución.

Significado de las siglas SSE-CMM

• Systems Software Enhacement - Customer Model Madurity

• System Security Engineering - Capability Maturity Model

• Sistemas de Seguridad Corporativos