PRIMER PARCIAL DIRECCIÓN Y EVALUACIÓN 3

1. Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones; para la discusión de este papel se debe saber cómo es el comportamiento de la gente, como individuo y como grupo para de manera apropiada alcanzar los objetivos de una organización.

• PRECESO DE DIRECCIÓN

• MOTIVACIÓN

• DIRECCIÓN

• PERSONAS

2. De las siguientes respuestas elige todas las que indiquen Cuál es la importancia de la dirección.

• Son comunicados los objetivos de la organización junto a la forma de alcanzarlos.

• Representa el orden mayor de la jerarquía

• Permite que se cree una moral común en los trabajadores que permita una mayor productividad.

• Genera la comunicación que se precisa dentro de la institución

• Determina a su vez cuáles son las conductas que se espera por parte del personal.

¿Cuáles son los elementos de la dirección?

• Jefe

• Subjefe

• Dirigidos

• Situación

• Importancia

Es el principio que marca que la dirección administrativa deberá lograr la unificación de los objetivos individuales o sectoriales para un proyecto en donde confluyan todos los implicados en el bien común de la empresa.

• Impersonalidad de mando

• Coordinación de intereses

• Supervisión directa e indirecta

• Resolución de conflictos

Es el principio que implica que en toda organización existen jerarquías y estructuras específicas que deben desempeñarse de forma impersonal y con la mayor objetividad posible, además exige que la dirección administrativa se conduzca de forma imparcial

• Coordinación de intereses

• Impersonalidad de mando

• Supervisión directa e indirecta

• Resolución de conflictos

Este principio tiene la finalidad de transmitir las directrices e información de la empresa de manera precisa y, con ello, llegar a una oportuna toma de decisiones.

• Transparencia empresarial
• Supervisión directa e indirecta

• Decisión oportuna
• Comunicación inefectiva

Este principio consiste en analizar el conflicto y aprovecharlo a través del establecimiento de opciones distintas a las que puedan existir.

• Principio de la pasividad
• Principio de la improvisación
• Principio de la rigidez
• Aprovechamiento del conflicto

Es la capacidad de productividad de una empresa basada en la calidad de formación de sus colaboradores y su experiencia de trabajo

• Calidad de los productos
• Capital humano

• Experiencia de los clientes
• Capacidad de eficiencia

¿Cuál es La importancia del capital humano?

• Ver que es bueno o no para la empresa y poder correr a las personas nefastas

• Vigilar exhaustivamente a las personas que trabajen conmigo

• Reconocer el papel clave que desempeñan los colaboradores en las tareas indispensables para el éxito de tu organización.

¿A qué se refiere el principio de responsabilidad-autoridad?

• Ver cual es la autoridad del líder

• La responsabilidad debe corresponder un grado de autoridad que permita asimilarla, y a la autoridad debe corresponder un grado de responsabilidad que dé contenido al objetivo

• Conocer la autoridad del jefe para obedecer bien

• Generar anarquía en el proceso directivo