Primer Parcial Técnicas de negociación efectiva

¿Qué es la negociación en las organizaciones?

• Relación que establecen dos o más personas en referencia con un asunto determinado

• Concluir un trato sin comunicación previa

• Proceso para llegar a una mutua satisfacción entre dos o más partes a través de una acción de comunicación

• Establecer acuerdos beneficiosos para una sola parte

¿Cuál es la diferencia principal entre la negociación distributiva y la negociación integrativa?

• La negociación distributiva se enfoca en ganar-perder, mientras que la integrativa busca un ganar-ganar

• La negociación distributiva se basa en la cooperación mutua, mientras que la integrativa es individualista

• La negociación distributiva busca acuerdos a largo plazo, mientras que la integrativa es a corto plazo

• La negociación distributiva se centra en la cantidad fija de recursos, mientras que la integrativa en la cantidad variable

¿Qué tipo de negociación se caracteriza por desarrollar un clima de confianza, reciprocidad y credibilidad mutua?

• Negociación integrativa

• Negociación multifase

• Negociación multiparte

• Negociación distributiva

¿Qué habilidad es fundamental en la negociación para sintonizar con las señales sociales de los demás?

• Inteligencia emocional

• Habilidades sociales

• Autoconocimiento

• Empatía

¿Qué tipo de negociación se complementa con el tiempo en diferentes etapas y se basa en el seguimiento y la comunicación permanente?

• Negociaciones multifase

• Negociaciones distributivas

• Negociaciones multiparte

• Negociaciones integrativas

¿Qué capacidad es esencial para controlar las emociones y adecuarlas al momento durante una negociación?

• Inteligencia emocional

• Habilidades sociales

• Empatía

• Autodominio

¿Qué tipo de negociación se enfoca en los intereses y evita los acaloramientos inútiles?

• Negociación integrativa

• Negociación distributiva

• Negociación multifase

• Negociación multiparte

¿Qué habilidad es crucial para relacionarse adecuadamente con las emociones ajenas en una negociación?

• Autoconocimiento

• Habilidades sociales

• Inteligencia emocional

• Empatía

¿Qué característica define a un negociador eficaz como aquel que busca el mayor grado de satisfacción para ambas partes?

• Empatía y habilidades sociales

• Autoconocimiento y autodominio

• Inteligencia emocional y conocimientos técnicos

• Personalidad y conducta durante la negociación

¿Qué tipo de negociación se caracteriza por buscar acuerdos beneficiosos para todos los involucrados?

• Negociación multiparte

• Negociación multifase

• Negociación distributiva

• Negociación integrativa