Causa-Efecto

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Uno de los siguientes, es otro nombre común con el que se conoce el diagrama de causa-efecto:

Diagrama de flujo

Diagrama de Pareto

Diagrama de Gantt

Diagrama de Ishikawa

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El diagrama de causa-efecto, se utiliza principalmente para:

Planificar proyectos de inversión social

Identificar las causas de un problema

Medir el rendimiento de los empleados

Analizar el mercado de bienes primarios

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La estructura visual básica del diagrama Causa-efecto, generalmente se presenta de forma de:

Un árbol frondoso

Una espina de pescado

Un círculo cromático

Una pirámide trapezoidal

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A este autor se le atribuye el desarrollo del diagrama de causa-efecto:

Edward Deming

Kaoru Ishikawa

Philip Crosby

Joseph Juran

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Uno de los siguientes, corresponde  a uno de los pasos para la construcción de un diagrama de Causa-efecto:

Analizar los costos producción

Crear un cronograma de tareas

Realizar una encuesta de satisfacción

Definir el problema claramente

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El objetivo principal de utilizar un diagrama de causa-efecto, corresponde a:

Mejorar la comunicación en la empresa

Aumentar las ventas en línea

Determinar las posibles causas de un problema

Establecer un organigrama de trabajo

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

En la cabeza de la espina principal del diagrama causa-efecto, se registra:

El resultado deseado o establecido

El problema central o efecto

Los datos recopilados o tabulados

Las posibles soluciones propuestas

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