Abbott Grow Sữa Quảng Cáo

Sự gắn kết sản phẩm mang tính chất

• lâu dài

• dễ dàng

• ngắn hạn

• trung hạn

Đưa ra quyết định tiêu dùng ..........áp dụng cho sản phẩm có sự gắn kết mua sắm thấp

• giới hạn

• nhỏ

• trung hạn

• mở rộng

Bước 1 trong quá trình thực hiện hành vi tiêu dùng là gì?

• Tìm hiểu sản phẩm và những thông tin liên quan

• Mua sản phẩm/dịch vụ

• So sánh các sản phẩm, thương hiệu

• Nhận thức nhu cầu

Việc mua 1 ngôi nhà thuộc loại quyết định tiêu dùng nào?

• Quyết định mở rộng

• Quyết định giới hạn

• Quyết định nhỏ

• Quyết định lớn

..... là kết quả của sự khác nhau giữa trạng thái mong muốn và trạng thái thực tế

• Sự gắn kết mua sắm

• Quyết định mua 1 sản phẩm

• Trạng thái phân vân

• Nhận thức vấn đề

Bước thứ 2 trong đưa ra quyết định tiêu dùng giới hạn có đặc điểm

• Thông tin hạn chế trong tìm kiếm thông tin nội bộ

• Ưu tiên tìm kiếm

• Tìm kiếm thông tin nội bộ và Tìm kiếm ngoại lai giới hạn

• Tìm kiếm nội bộ và tìm kiếm ngoại lai từ nhiều nguồn thông tin

..... là cách một cá nhân muốn cảm thấy và trở thành tại thời điểm hiện tại.

• Trạng thái thực tế

• Trạng thái hy vọng

• Trạng thái mơ tưởng

• Trạng thái mong muốn

Nam đang dự định mua 1 chiếc ô tô và Nam đang nghiên cứu thông tin trên website Otofun, cũng như hỏi thăm ý kiến của bạn bè. Vậy Nam đang thực hiện bước nào trong quá trình thực hiện hành vi tiêu dùng?

• Nhận thức nhu cầu

• Đánh giá, so sánh các sản phẩm, thương hiệu

• Mua sản phẩm/dịch vụ

• Tìm hiểu sản phẩm và những thông tin liên quan

.......là các hoạt động của một cá nhân bao gồm: đánh giá đặc tính của sản phẩm, thương hiệu, dịch vụ và đưa ra lựa chọn hợp lý nhất với chi phí thấp nhất

• Sự tìm hiểu thông tin

• Quyết định của khách hàng

• Quy định tiêu dùng

• Sự gắn kết với nhãn hàng

Vy luôn ý thức sử dụng kem chống nắng vào mùa hè khi ra ngoài để bảo vệ da không bị đen sạm. Vậy vấn đề bảo vệ da không đen sạm khi đi dưới nắng thuộc loại vấn đề nào đối với Vy?

• Vấn đề chủ động

• Vấn đề quan trọng

• Vấn đề bị động

• Vấn đề lớn