EVALUACIÓN SEMANAL PCE 06 - 06 - 2024

¿Cuál es el número del módulo para atención del plan complementario en el PAI en calle 5 torre C piso 1?

Se comunica la usuaria Erika Acosta activa al PCE. Indica que necesita saber los horarios de entrega de la citología en la sede Cis Vida. ¿Qué información le brinda a la señora Erika?

• Le informo que debe escribir al correo [e-mail]

• Le informo que debe llamar a la sede al teléfono 602 5556149

• Le informa que debe presentarse en la sede Cis Vida de lunes a viernes de 7:00 am a 12:00 PM y 1:00 PM a 5:00 PM

• Usted como asesor escala el caso al correo [e-mail], para el envío del resultado de la usuaria Erika

Los resultados de las citologías en la sede Cis Vida se entregan sin cita previa, esto es:

• Verdadero

• Falso

Se comunica el señor Camilo Castillo activo al PCE. Indica que necesita saber los horarios de atención de urgencias odontológicas en la sede Cis Vida los días jueves. ¿Qué información le brinda al señor Camilo?

• 7:00 am a 12:00 PM

• 7:00 am a 10:00 am

• 12:00 PM a 5:00 PM

• Ninguna es correcta

Se comunica la usuaria Alicia García activa al PCE. Indica que necesita saber cuál es el prestador para los cursos psicoprofilácticos. ¿Qué información le indica a la señora Alicia?

• Mastersalud

• Valle de Lili

• Cardio Médicos

• Clínica Basilia

Se comunica el usuario William Lozano activo al PCE. Informa que necesita el envío de los medicamentos a domicilio por ser parte del plan complementario. ¿Qué información le brinda al señor William para este requerimiento?

Las facturas del PCE vencidas se cancelan en el banco Av Villas. No es viable con el banco Colpatria porque son facturas expedidas con anterioridad y la referencia de pago es distinta, esto es:

• Verdadero

• Falso

Se comunica el señor Samuel Rojas activo al PCE nivel 2. Indica que necesita saber el valor de su cuota moderadora para entrega de medicamentos ya que debe reclamar la fórmula que le entrego el internista en la sede Cis Vida. Usted como asesor, ¿qué le informa al señor Samuel?

• $18.200

• $16.400

• $47.700

• Ninguna es correcta

El plan complementario tiene cobertura de medicamentos, esto es:

• Verdadero

• Falso

Escriba la edad límite de afiliación al plan complementario.