TÉCNICA DE ATENCIÓN DE VISITAS

¿Cuál es la responsabilidad principal del anfitrión durante una visita?

• Proporcionar un ambiente seguro y respetuoso

• Ser puntual y cortés

• Respetar los límites establecidos

• Mantener una actitud profesional

¿Cuál de los siguientes NO es un rol del visitante durante una visita?

• Respetar los horarios y límites establecidos

• Interferir en la vida diaria del anfitrión

• Ser puntual

• Mantener una actitud profesional

¿Qué se debe hacer si un visitante llega tarde?

• Ignorarlo y no atenderlo

• Reprogramar la visita

• Atenderlo de todas formas

• Informar al jefe

¿Cuál es el objetivo principal de la atención de visitas?

• Satisfacer las necesidades del visitante

• Impresionar al visitante

• Mantener una imagen positiva de la empresa

• Proteger el interés superior del niño

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio de la puntualidad en la atención de visitas?

• Evita conflictos

• Garantiza una experiencia positiva

• Demuestra profesionalismo

• Permite al visitante llegar tarde

¿Qué se debe hacer antes de una visita?

• Recibir al visitante

• Coordinar los detalles con el jefe

• Evaluar cómo se desarrolló la visita

• Agradecer al visitante por su tiempo

¿Cuál es la primera etapa en el proceso de atención de visitas?

• Durante la visita

• Preparación previa

• Seguimiento posterior

• Recepción del visitante

¿Cuál de los siguientes NO es una habilidad importante para un buen anfitrión?

• Comunicación efectiva

• Empatía

• Flexibilidad

• Agresividad

¿Cuál de los siguientes NO es un principio fundamental en la atención de visitas?

• Interés superior del niño

• Puntualidad y cortesía

• Profesionalismo

• Confidencialidad

¿Qué se debe hacer después de una visita?

• Evaluar cómo se desarrolló y hacer ajustes necesarios

• Coordinar los detalles de la próxima visita

• Agradecer al visitante por su tiempo

• Informar al jefe sobre la visita