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O que significa a sigla ISO?

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que significa a sigla ISO?

International Organization for Standardization

International Standardization Organization

International Organization for Standards

International Standards Organization

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é a principal diferença entre ISO 9000 e ISO 9001?

ISO 9000 é uma norma específica para sistemas de gestão da qualidade, enquanto ISO 9001 é uma norma genérica para termos e definições.

ISO 9000 é uma norma genérica para termos e definições, enquanto ISO 9001 é uma norma para sistemas de gestão da qualidade que são certificados e que produzem produtos ou serviços.

ISO 9000 e ISO 9001 são normas idênticas.

ISO 9000 é uma norma para produtos, enquanto ISO 9001 é uma norma para serviços.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quais são os benefícios mencionados no documento para a indústria ao obter a certificação ISO 9001:2015?

Alinhamento dos processos da indústria com a estratégia, melhorias na produtividade, internacionalização

Redução de custos, aumento de vendas, melhor comunicação interna

Maior satisfação dos clientes, inovação, sustentabilidade

Expansão de mercado, treinamento de funcionários, automação

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Como a certificação ISO 9001:2015 facilita a internacionalização das empresas?

Aumentando a produção

Melhorando a comunicação interna

Funcionando como aval para empresas internacionais trabalharem com uma indústria

Reduzindo os custos operacionais

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quais são os requisitos para conseguir a certificação ISO 9001?

Ter um CNPJ ativo; Cumprir a legislação do negócio; Seguir os passos da implementação de acordo com as instruções; Realizar uma auditoria interna; Contar com o serviço de um organismo certificador.

Ter um CNPJ ativo; Cumprir a legislação do negócio; Seguir os passos da implementação de acordo com as instruções; Realizar uma auditoria externa; Contar com o serviço de um organismo certificador.

Ter um CNPJ ativo; Cumprir a legislação do negócio; Seguir os passos da implementação de acordo com as instruções; Realizar uma auditoria interna; Contar com o serviço de um consultor.

Ter um CNPJ ativo; Cumprir a legislação do negócio; Seguir os passos da implementação de acordo com as instruções; Realizar uma auditoria interna; Contar com o serviço de um auditor externo.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Que tipo de empresa precisa ter a certificação ISO 9001?

Apenas empresas públicas

Apenas empresas privadas

Qualquer empresa, seja pública ou privada

Apenas microempresas

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é uma não conformidade segundo a ISO 9001?

O cumprimento de todos os requisitos.

A entrega de produtos dentro do prazo.

O não cumprimento de um requisito ou que não possui o resultado esperado.

A produção de peças dentro do padrão.

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