Cuadratura de caja, uso de tarjeta Pixel y Anulaciones

¿Qué día se envía las cuadraturas a San Pedrito?

• Cualquiera

• Lunes

• Martes

• Miércoles

¿Cuál NO es un punto auditable?

• Si deposito la venta después de dos días

• Si deposito la venta después de las 3 pm

• SI cuadro la caja con el código Pixel de otro gerencial

• Si tengo cuadraturas de meses pasados en la oficina

¿A quién debo de enviar un correo electrónico en caso requiera una código Pixel nuevo?

• Help Desk

• Supervisor

• Credenciales Pixel y Supervisor

• Credenciales Pixel, Supervisor y Help Desk

Un cliente pidió factura después de que el mozo imprimió su comprobante electrónico como boleta simple. ¿Qué información debe de contener el comprobante a ser anulado?

• Nombre, firma y DNI del gerencial, cliente y mozo.

  Motivo de la anulación.

• Nombre, firma y DNI del gerencial y mozo.

  Motivo de la anulación.

  Referencia del nuevo comprobante.

• Nombre, firma y DNI del cliente y mozo.

  Motivo de la anulación.

  Referencia del nuevo comprobante.

• Ninguna de las anteriores

¿Qué NO debo de hacer en caso detecte un billete falso?

• Darle el billete al trabajador para que lo cambie y complete el faltante antes de dar cierre de día.

• Si tengo sospechas del billete, anoto el número de serie del billete en presencia del cajero y lo llevo al banco.

• Debo notificar a créditos y cobranzas.

• En caso el billete pertenezca a otra persona diferente al cajero, el responsable deberá firmar su formato de autorización de descuento.

Una vez los cajeros fueron cuadrados, la responsabilidad del dinero es de:

• Sigue siendo del cajero

• Depende de la situación

• Del gerencial que cuadra la caja

• De todo el equipo de servicio que estuvo en el turno

¿Qué debo de hacer si estoy en turno y se me extravió mi tarjeta Pixel?

• Envío el formato de solicitud de nueva clave a Credenciales Pixel, HelpDesk y a mi supervisora.

• Busco cambiar de turno.

• Informo a mi supervisora y pido prestado un código.

• Me comunico con el equipo de entrenamiento.

Cuando se cuadra a un cajero, primero se realiza un pre-cuadre para evitar faltantes.

• Verdadero

• Falso

Si no cuento con un voucher de cobro de tarjetas, puedo considerarlo para cuadrar la caja si es que figura en el cierre de lote.

• Verdadero

• Falso

Marque un sustento para NO depositar la venta del día.

• La tienda estuvo con auditoría

• La tienda tuvo falta de personal

• Se detectó un billete falso en la venta del día anterior

• El banco cerró por problemas eléctricos