Ujian juni 2024 satpam

Siapa saja yang wajib menjadi peserta program JKN

• Seluruh WNI

• Siapa saja yang mau mendaftar dan bersedia membayar iuran

• Seluruh WNI dan WNA

• Seluruh WNI dan WNA yang tinggal dan bekerja paling singkat 6 bulan di Indonesia

PBI adalah singkatan dari...

• Penerima Bantuan Iuran

• Peserta Bantuan Insentif

• Peserta Bantuan Iuran

• Penerima Bantuan Insentif

Jam pelayanan kantor BPJS Kesehatan adalah

• Senin - Kamis 08.00 sd 12.00

  Istirahat 12.00 sd jam 13.30

  buka kembali 13.30 sd 15.00 wita

• Senin - Jumat 08.00 sd 12.00 Wita

  istirahat 12.00 sd 13.00

  buka kembali

  13.00 sd 15.00 Wita

• Senin - Jumat 08.00 sd 15.00 Wita

• Senin sd Kamis

  08.00 sd 15.00 Wita

  Jumat 08.00 sd 12.00 wita

  buka kembali 13.00 sd 15.00 wita

Berikut adalah Fasilitas kesehatan tingkat pertama yang benar.........

• Klinik Pratama

  Dokter Praktek Perorangan

  Klinik Dokter Spesialis

• Puskesmas

  Klinik

  Dokter Praktek Perorangan

• Puskemas

  Dokter Gigi

  Klinik Bersalin

• Klinik

  Dokter Gigi

  Poliklinik Ibu dan Anak

Jenis layanan Pandawa adalah sebagai berikut kecuali...

• Pendaftaran peserta PBPU

• Ganti kelas rawat inap

• Perubahan nama

• Aktivasi anak usia > 21 thun

Sikap satpam BPJS Kesehatan kecuali ..........

• Mengarahkan peserta dengan telapak tangan terbuka

• Ramah dan sabar

• Mengucapkan salam cuaca

• Tersenyum dan mengucapkan terima kasih

Skil satpam BPJS kesehatan kecuali............

• Memberikan nomor antrian

• Mengucapkan salam cuaca

• Mengidentifikasi kebutuhan dan segmen peserta

• Memberikan flyer kepada peserta

Perlakuan untuk layanan pendaftaran peserta dari Badan Usaha yang benar adalah................

• Diarahkan ke HRD Badan Usaha

• Diberikan antrian administrasi

• Diberikan antrian informasi dan pengaduan

• Diarahkan melalui Pandawa

Yang berbeda dari ceklis skill satpam untuk penilaian tahun 2024 adalah .....

• Satpam menawarkan peserta untuk memanfaatkan AMAN JKN (untuk transaksi yang bisa diselesaikan di AMAN JKN dan antrian AMAN JKN tidak terlalu ramai)

• Mengarahkan peserta dengan telapak tangan terbuka untuk melengkapi isian tiket antrean/formulir di meja pengisian

• Memberikan nomor antrian kepada Peserta dan/atau memberikan ceklis persyaratan berdasarkan kebutuhan peserta melalui E-PIK

Standar penampilan satpam, kecuali

• name tag di dada sebelah kiri

• memakai seragam PDL/PDH

• Tidak makan dan minum di area layanan

• Aksesori maksimal 2 titik