CHUYÊN ĐỀ: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH BIDV

Nghị quyết về phê duyệt chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030 là?

• Nghị quyết 22/NQ-BIDV ngày 11/01/2021
• Nghị quyết 01/NQ-ĐU ngày 08/01/2021
• Nghị quyết 22/NQ-BIDV ngày 11/11/2020
• Nghị quyết 01/NQ-ĐU ngày 11/01/2021

Sứ mệnh của BIDV là gì?

• Là định chế tài chính hàng đầu khu vực Đông Nam Á, có nền tảng số tốt nhất Việt Nam, phấn đấu thuộc nhóm 100 Ngân hàng lớn nhất khu vực Châu Á
• BIDV đem lại lợi ích, tiện ích tốt nhất cho khách hàng, cổ đông, người lao động và cộng đồng xã hội
• Vững bước tiên phong - Đồng hành Phát triển
• Hướng đến khách hàng - Đổi mới sáng tạo - Chuyên nghiệp tin cậy - Trách nhiệm xã hội

Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV có mấy trụ cột

• 2
• 3
• 4
• 5

Trụ cột nào không phải là một trong các trụ cột phát triển trong chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV ?

• Khách hàng
• Nguồn nhân lực và văn hóa doanh nghiệp
• Chuyển đổi số
• Công nghệ và ngân hàng số

Mục tiêu ưu tiên giai đoạn 2021 - 2025

• Vững bước tiên phong - Đồng hành phát triển
• Phát triển bền vững, kiểm soát rủi ro
• Văn hóa doanh nghiệp
• Hướng tới sự phát triển bền vững

Có bao nhiêu nhóm giải pháp chiến lược được đề cập trong Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV?

• 8
• 9
• 10
• 12

Thẻ điểm cân bằng cấp hệ thống gồm các phương diện nào?

• Tài chính - Khách hàng - Quy trình nội bộ - Đào tạo và phát triển
• Tài chính - Quy trình - Khách hàng - Đào tạo
• Tài chính - Khách hàng - Quy trình nội bộ - Học hỏi và phát triển
• Tài chính - Khách hàng - Quy trình nội bộ - Quản trị điều hành

Theo quyết định 755/QĐ-BIDV ngày 31/08/2022, có bao nhiêu chỉ tiêu được thay thế?

• 1
• 2
• 3
• 4

Việc nào không nằm trong mục tiêu ưu tiên của BIDV giai đoạn 2021 - 2025

• Đứng đầu thị phần phân khúc Bán lẻ
• Đứng đầu thị phần phân khúc SME
• Đứng đầu thị phần phân khúc FDI
• Cả 3 đáp án đều đúng

Trụ cột phát tiển khách hàng là?

• Tập trung vào chăm sóc khách hàng; cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, đem lại sự trải nghiệm, sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
• Khách hàng là trung tâm; cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, đem lại sự trải nghiệm, sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
• Khách hàng là trung tâm; cung cấp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, đem lại sự trải nghiệm, sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
• Hướng đến khách hàng; cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, đem lại sự trải nghiệm, sự hài lòng tối đa cho khách hàng.