C9 : Les risques psychosociaux

Les types de risques psycho-sociaux sont :

• Les maladies cardio-vasculaires

• Le stress chronique

• Les violences interne et externe à l'entreprise

• L'épuisement professionnel

Les dommages possibles sur la santé mentale du salarié causé par les risques psycho-sociaux sont :

• La dépression

• L'hypertension artérielle

• Les maladies cardio-vasculaires

• L'épuisement professionnel

Les dommages possibles sur la santé physique du salarié causé par les risques psycho-sociaux sont :

• La dépression

• L'hypertension artérielle

• Les maladies cardio-vasculaires

• L'épuisement professionnel

Les facteurs de risques psycho-sociaux liés à une situation où un salarié n'arrive pas à dormir en pensant aux tâches du lendemain sont :

• Le stress chronique

• Les exigences au travail

• La manque d'autonomie

• Les relations au travail

Les conséquences pour l'entreprise dans le cas où un salarié est victime de harcèlement moral et demande une mutation sont :

• Taux élevé de rotation du personnel

• Augmentation de l'absentéisme de l'ensemble du personnel

• Dégradation du climat social

• Mauvaise qualité du travail de l'ensemble du personnel

Il important de réaliser un diagnostic des risques psycho-sociaux au sein de l'entreprise pour :

• Lutter contre l'absentéisme

• Augmenter la productivité

• Réduire les coûts de recrutement

• Améliorer l'image de l'entreprise

L'employeur en matière de prévention des risques psycho-sociaux doit :

• Assurer la sécurité et protéger la santé mentale et physique des travailleurs

• Augmenter les heures supplémentaires des salariés

• Diminuer les salaires des travailleurs

• Réduire les congés maladie des employés

La conséquence principale pour l'entreprise lorsque des salariés exposés à des contraintes psychosociales s'absentent pour des raisons de santé est :

• L'augmentation de l'absentéisme du personnel

• La diminution des coûts de recrutement

• L'augmentation de la productivité

• La baisse du chiffre d'affaires

Selon l'accord national interprofessionnel du 26 mars 2010, les employeurs :

• Doivent augmenter les agissements de harcèlement

• Ignorer les cas de harcèlement

• Diminuer les mesures de prévention au sein de leur entreprise

• Prévenir le harcèlement et les violences au travail

Une affiche de prévention sur les risque psycho-sociaux est

• Niveau 3 : Formation et information

• Niveau 2 : Protection individuelle

• Niveau 2 : Protection collective

• Niveau 1 : Suppression ou réduction du risque