Quiziz BBS Zona 3 - Juli 2024

Hai, kamu bisa buka IDV dan cek nomor telepon 085823131246. Apabila customer datang ke store dan tanyakan kendala akun, apa yang bisa kamu jelaskan kepada customer?

Evaluate responses using AI:

OFF

Unique Point Selling produk Huawei Matepad 11.5S yang perlu kamu ketahui dan ceritakan ke customer anatara lain, kecuali :

• 144 Hz High-Refresh Rate HUAWEI FullView Display

• PC-Level WPS Office

• Easy File Transfers

• Gorilla Glass Display

Platform Fintech yang bekerjasama dengan Finance+

• PT. Kredivo Finance Indonesa

• PT. Akulaku Finance Indonesia

• PT. Indodana Multi Finance

• PT. Kredit Plus Indonesia

Tenor dan bunga yang dikenakan pada layanan Finance+

• • Finance+ menyediakan pilihan tenor selama 6 dan 12 bulan, dengan tingkat bunga tetap mulai dari 1.9% per bulan

• • Finance+ menyediakan pilihan tenor selama 3, 6 dan 12 bulan, dengan tingkat bunga tetap mulai dari 1.9% per bulan

• • Finance+ menyediakan pilihan tenor selama 6 dan 12 bulan, dengan tingkat bunga tetap mulai dari 2% per bulan

• • Finance+ menyediakan pilihan tenor selama 3, 6 dan 12 bulan, dengan tingkat bunga tetap mulai dari 2% per bulan

Aplikasi/platform yang digunakan untuk pengajuan Samsung BRI Credit Card

• Samsung Pay

• Samsung Gift Indonesia

• Samsung Members

• Shop App Promotion

Saat kamu proses akuisisi customer, muncul notifikasi terlampir. Solusi apa yang dapat kamu berikan ke customer?

• Edukasi customer nomor telepon terdapat kendala pendaftaran dan proses escalate menggunakan Sub Cat 1255 - Akun - Nomor handphone tidak dapat didaftarkan

• Edukasi customer nomor telepon terdapat kendala pendaftaran dan bisa gunakan nomor lain untuk pendaftaran akun

• Edukasi customer untuk coba secara berkala

• Lakukan pendaftaran Blibli menggunakan website

New Product Apple (NPI) yang sedang dipromosikan periode 5 Juli 2024 - 04 Agustus 2024

• NPI iPad Air M2 & iPad Pro M4

• NPI iPad Pro M2 & iPad Air M4

• NPI iPad Air M2 & iPad Pro M3

• NPI iPad Pro M2 & iPad Air M3

Unique Point Selling customer mengikuti NPI Ipad, kecuali:

• 5X Blibli Tiket Point Reward

• Bebas 1x cicilan dengan cicilan 0%

• Diskon tambahan 500K untuk Magic Keyboard

• Diskon tambahan 500K untuk Smart Folio

Customer proses Click & Collect di BSB Megamall Manado dan memilih menggunakan Metode Pengiriman, proses pembayaran sudah selesai dilakukan. Apa yang perlu CS lakukan, jelaskan secara singkat ya :)

Evaluate responses using AI:

OFF

Apakah saat ini kamu dalam kondisi bahagia?

• Ya

• Tidak

• Tidak tau