Tập huấn ngày 14.7

Quy tắc nào sau đây là quan trọng nhất đối với lễ tân?

• Đúng giờ

• Chủ động 

• Tích cực

• Chỉn chu

Lễ tân cần chủ động trong công việc bằng cách:

• Tập trung để chờ đợi được giao việc.

• Hỏi BTC về những vấn đề/ công việc chưa rõ và chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi thực hiện công việc.

• Làm việc theo hướng dẫn của đồng nghiệp.

• Chỉ nên hoàn thành công việc được giao.

Điều nào dưới dây KHÔNG thuộc tiêu chí bắt buộc khi lựa chọn Lễ tân cho các sự kiện lớn và quan trọng ?

• Ngoại hình

• Phong thái

• Kinh nghiệm

• Không vi phạm nội quy

Hình phạt khi Lễ tân có mặt trễ giờ quy định là gì?

• Nhắc nhở

• Trừ lương theo mức độ vi phạm

• Ở lại làm đến cuối chương trình

• Tất cả đều sai

Nguồn tiền thu được từ việc xử lý Lễ tân vi phạm KHÔNG được dùng cho mục đích gì?

• Mua bánh, kẹo cho các bạn đi đúng giờ

• Mua thêm bàn ủi hơi 

• Mua keo, lược, kẹp tóc

• Trả chi phí giặt hấp áo dài lễ tân

Lễ tân cần bảo quản trang phục như thế nào?

• Luôn sử dụng bàn là để ủi vest, áo dài thẳng trước khi mặc lên người

• Không làm xước vải, rách, hư hỏng trang phục

• Cả 2 ý trên đều đúng

• Cả 2 ý trên đều sai

5 Quy tắc làm việc dành cho Lễ tân tại VLU là gì?

• Đúng giờ, cẩn thận, tích cực, chủ động và trách nhiệm

• Đúng giờ, cẩn thận, tích cực, năng động và trách nhiệm

• Đúng giờ, chỉn chu, tích cực, năng động và trách nhiệm

• Đúng giờ, vui vẻ, tích cực, năng động và trách nhiệm

Đây là ai?

• TS. Nguyễn Thị Thu Hà - Phó hiệu trưởng

• TS. Nguyễn Thị Thu Hà - Thành viên Hội đồng trường

• PGS. TS. Lê Thị Kim Oanh - Phó hiệu trưởng

• PGS. TS. Lê Thị Kim Oanh - Thành viên Hội đồng trường

Đây là ai?

• ThS. Nguyễn Đắc Anh Chương - Thành viên Hội đồng trường - Phó trưởng phòng quản lý Cơ sở 1 và Cơ sở 2

• ThS. Nguyễn Đắc Anh Chương - Thành viên Hội đồng trường  - Phó hiệu trưởng

• ThS. Hoàng Sơn Điền - Thành viên Hội đồng trường - Giám đốc điều hành

• ThS. Hoàng Sơn Điền - Thành viên Hội đồng trường - Phó hiệu trưởng

Đây là ai?

• TS. Võ Văn Tuấn - Thành viên Hội đồng trường - Phó Hiệu trưởng 

• TS. Võ Văn Tuấn - Thành viên Hội đồng trường - Phó Hiệu trưởng thường trực

• TS. Vũ Viết Ngoạn - Thành viên Hội đồng trường 

• TS. Vũ Viết Ngoạn - Thành viên Hội đồng trường - Phó Hiệu trưởng thường trực