Kuis Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis

Apa yang dimaksud dengan Manajemen Perkantoran?

• Fungsi tata penyelenggaraan terhadap komunikasi

• Proses pengorganisasian kegiatan kantor

• Proses pengolahan data secara teratur dan sistematis

• Proses pemberian layanan kepada pelanggan

Apa yang termasuk dalam fungsi Planning dalam Manajemen Perkantoran?

• Melakukan kegiatan pengawasan

• Memberikan bimbingan pada bawahan

• Menentukan seluruh bentuk tindakan untuk mencapai target

• Menentukan siapa yang diperlukan untuk melakukan tugas

Siapakah yang mengatakan bahwa Manajemen Perkantoran adalah fungsi tata penyelenggaraan terhadap komunikasi?

• Hal Nourse

• George R. Terry

• William Leffingwell

• Arthur Grager

Apa yang dimaksud dengan Layanan Bisnis?

• Proses pengolahan data secara teratur dan sistematis

• Proses merencanakan tugas yang akan dikerjakan

• Proses pengorganisasian kegiatan kantor

• Proses pemberian layanan kepada pelanggan/konsumen

Fungsi apa yang membantu menjalankan struktur organisasi secara jelas dalam Manajemen Perkantoran?

• Planning

• Organizing

• Controlling

• Commanding

Siapakah yang mengatakan bahwa Manajemen Perkantoran adalah perencanaan, pengawasan, dan pengorganisasian pekerjaan kantor?

• George R. Terry

• Hal Nourse

• William Leffingwell

• Arthur Grager

Apa yang termasuk dalam fungsi Commanding dalam Manajemen Perkantoran?

• Menentukan seluruh bentuk tindakan untuk mencapai target

• Memberikan bimbingan pada bawahan

• Menentukan siapa yang diperlukan untuk melakukan tugas

• Melakukan kegiatan pengawasan

Siapakah yang mengatakan bahwa Manajemen Perkantoran adalah proses merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi aktivitas kantor?

• George R. Terry

• Hal Nourse

• William Leffingwell

• Arthur Grager

Apa yang termasuk dalam fungsi Controlling dalam Manajemen Perkantoran?

• Melakukan kegiatan pengawasan

• Menentukan seluruh bentuk tindakan untuk mencapai target

• Memberikan bimbingan pada bawahan

• Menentukan siapa yang diperlukan untuk melakukan tugas

Siapakah yang mengatakan bahwa Manajemen Perkantoran adalah proses pemberian layanan kepada pelanggan/kolega untuk mencapai kepuasan pelanggan?

• William Leffingwell

• George R. Terry

• Arthur Grager

• Hal Nourse