1º_ITGQ_Ativ_09_Capítulo_VI_Livro
Authored by WILSON RAMOS
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é o foco principal da Qualidade Total?
Aumentar os lucros a curto prazo.
Prevenção de defeitos e redução de variabilidade nos processos.
Expansão rápida do mercado.
Redução do número de funcionários.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Como a Qualidade Total pode impactar a reputação de uma organização?
Tornando-a menos confiável.
Melhorando sua imagem no mercado.
Reduzindo a satisfação do cliente.
Aumentando os custos operacionais.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é uma das ações de Gestão da Qualidade?
Aumentar a variabilidade nos processos.
Reduzir a qualidade dos produtos.
Implementar controles de qualidade rigorosos.
Ignorar os feedbacks dos clientes.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é uma das principais diferenças entre um fornecedor externo e um fornecedor interno?
O fornecedor externo é parte da organização.
O fornecedor interno é parte da organização.
O fornecedor externo não tem impacto na qualidade.
O fornecedor interno não tem impacto na qualidade.
5.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Qual é um exemplo de fornecedor de matérias-primas?
Evaluate responses using AI:
OFF
6.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Qual é um exemplo de fornecedor de componentes eletrônicos?
Evaluate responses using AI:
OFF
7.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Qual é um exemplo de fornecedor de embalagens?
Evaluate responses using AI:
OFF
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