Hotel dan Struktur organisasinya

Apa yang dimaksud dengan hotel menurut SK menteri perhubungan No.pm 01/pw 301/phb77?

• Suatu akomodasi yang dikelola secara komersial untuk menyediakan layanan makan dan minum.

• Suatu akomodasi yang dikelola secara komersial untuk menyediakan layanan transportasi.

• Suatu akomodasi yang dikelola secara komersial untuk menyediakan layanan kesehatan.

• Suatu akomodasi yang dikelola secara komersial untuk menyediakan layanan pendidikan.

Apa yang dimaksud dengan produk tangible?

• Produk yang tidak dapat dilihat, diraba, tapi hanya bisa dirasakan.

• Produk yang dapat dilihat, diraba, dan dirasa.

• Produk yang hanya dapat dirasakan.

• Produk yang tidak dapat dilihat dan diraba.

Apa yang dimaksud dengan produk intangible?

• Produk yang dapat dilihat, diraba, dan dirasa.

• Produk yang hanya dapat dirasakan.

• Produk yang tidak dapat dilihat, diraba, tapi hanya bisa dirasakan.

• Produk yang dapat dilihat dan diraba.

Industri apa yang menjual keramahan tamahan?

• Industri transportasi

• Industri kesehatan

• Industri pendidikan

• Industri perhotelan

Apa saja departemen yang ada di hotel?

• Departemen Makanan dan Minuman, Departemen Kantor Depan, Departemen Kebersihan, Departemen Akuntansi, Departemen Teknik

• Departemen Makanan dan Minuman, Departemen Kantor Depan, Departemen Kebersihan, Departemen Pemasaran, Departemen Teknik

• Departemen Makanan dan Minuman, Departemen Kantor Depan, Departemen Kebersihan, Departemen Akuntansi, Departemen Pemasaran

• Departemen Makanan dan Minuman, Departemen Kantor Depan, Departemen Kebersihan, Departemen Pemasaran, Departemen Teknik

Industri apa saja yang termasuk dalam industri perhotelan?

• Industri akomodasi dan industri layanan makanan

• Industri akomodasi dan industri pariwisata

• Industri pariwisata dan industri layanan makanan

• Industri pariwisata dan industri transportasi

Apa tugas dari Food & Beverage Department di hotel?

• Mengurus dan bertanggung jawab terhadap kebutuhan makan dan minum serta kebutuhan lain yang terkait dari para tamu

• Menyediakan fasilitas olahraga bagi tamu hotel

• Mengatur reservasi kamar hotel

• Menyediakan layanan transportasi bagi tamu hotel

Apa fungsi dari Food & Beverage Department di hotel?

• Sebagai sarana yang harus ada di hotel yang keberadaannya merupakan salah satu sumber pendapatan bagi hotel yang bersangkutan

• Menyediakan layanan kebersihan kamar

• Mengatur jadwal kegiatan tamu

• Menyediakan layanan internet bagi tamu

Apa tujuan dari Food & Beverage Department di hotel?

• Menjual makan dan minuman sebanyak banyaknya dengan harga yang sesuai

• Menyediakan layanan laundry bagi tamu

• Mengatur jadwal check-in dan check-out tamu

• Menyediakan layanan spa dan relaksasi

Apa saja yang termasuk dalam Food & Beverage Depan (Front Service)?

• Kitchen, Stewarding, Service Bar, EDR

• Restaurant, Bar, Banquet, Room Service

• Kitchen, Bar, Banquet, Room Service

• Restaurant, Stewarding, Service Bar, EDR