Kuis Manajemen Mutu ISO 9001:2015

Apa yang dimaksud dengan 'Pemikiran berbasis risiko' dalam standar ISO 9001:2015?

• Pemikiran untuk menunda penanganan risiko hingga terjadi masalah

• Pemikiran untuk menyalahkan risiko pada pihak eksternal

• Pemikiran untuk mengidentifikasi risiko dan peluang yang mempengaruhi sistem manajemen mutu

• Pemikiran untuk mengabaikan risiko dalam pengelolaan mutu

Apa yang dimaksud dengan 'Pendekatan proses' dalam standar ISO 9001:2015?

• Pendekatan untuk merencanakan, mengelola, dan meningkatkan proses secara sistematis

• Pendekatan untuk menunda implementasi proses hingga diperlukan

• Pendekatan untuk mengelola proses secara terpisah tanpa interaksi

• Pendekatan untuk mengabaikan proses dalam manajemen mutu

Apa yang harus dilakukan organisasi dalam memahami konteks eksternal dan internal?

• Memantau dan meninjau informasi tentang isu-isu eksternal dan internal

• Mengabaikan isu-isu eksternal dan fokus hanya pada isu internal

• Mengabaikan informasi tentang isu-isu eksternal dan internal

• Tidak perlu memperhatikan isu-isu eksternal dan internal

Apa yang dimaksud dengan 'Prinsip-prinsip manajemen mutu' dalam standar ISO 9001:2015?

• Prinsip-prinsip yang tidak perlu diterapkan dalam organisasi

• Prinsip-prinsip yang menjelaskan tentang manajemen mutu

• Prinsip-prinsip untuk menghindari manajemen mutu

• Prinsip-prinsip yang tidak relevan dalam manajemen mutu

Apa yang harus dilakukan organisasi dalam menentukan isu-isu eksternal dan internal?

• Tidak perlu memperhatikan isu-isu eksternal dan internal

• Menentukan isu-isu yang relevan dengan tujuan dan arah strategis organisasi

• Menentukan isu-isu yang tidak relevan dengan tujuan organisasi

• Menentukan isu-isu tanpa memonitor informasi tentangnya

Apa yang dimaksud dengan 'pengetahuan organisasi' dalam konteks sistem manajemen mutu?

• Pengetahuan yang diperoleh dari pelanggan

• Pengetahuan yang spesifik terhadap organisasi

• Pengetahuan yang diperoleh dari standar internasional

• Pengetahuan yang diperoleh dari akademisi

Apa yang harus dilakukan organisasi ketika menentukan kebutuhan untuk perubahan pada sistem manajemen mutu?

• Tidak melakukan perubahan sama sekali

• Melakukan perubahan secara terencana

• Melakukan perubahan secara acak

• Melakukan perubahan tanpa perencanaan

Apa yang harus dilakukan organisasi terkait dengan kompetensi personil yang berpengaruh pada kinerja sistem manajemen mutu?

• Memberikan pelatihan kepada personil

• Tidak memperhatikan pengalaman personil

• Tidak memperhatikan kompetensi personil

• Tidak memperhatikan pendidikan personil

Apa yang dimaksud dengan 'ketelusuran pengukuran' dalam konteks sistem manajemen mutu?

• Kemampuan untuk melacak standar pengukuran

• Kemampuan untuk melacak alat ukur

• Kemampuan untuk melacak hasil pengukuran

• Kemampuan untuk mengukur dengan tepat

Apa yang harus dilakukan organisasi terkait dengan komunikasi internal dan eksternal yang relevan dengan sistem manajemen mutu?

• Tidak perlu berkomunikasi

• Hanya berkomunikasi secara internal

• Menentukan siapa yang berkomunikasi

• Tidak perlu memperhatikan komunikasi