Coaching training - Revision - Aug.2024

Trong coaching, giải pháp đến từ ai?

• Coach

• Coachee

Lợi ích của coaching

• Giúp "mở khóa" tiềm năng của cá nhân

• Giúp cá nhân phát triển và đạt hiệu suất cao hơn

• Tối đa giá trị của đào tạo

• Tất cả đều đúng

Theo nghiên cứu của Gerald và cộng sự, kết hợp training và coaching ảnh hưởng thế nào đến hiệu quả công việc?

• Giảm 87%

• Giảm 4 lần

• Tăng 4 lần

• Tăng 87%

Điều quan trọng nhất để xây dựng mối quan hệ tốt giữa coach và coachee

• Cùng làm chung nhiệm vụ

• Trust/ Sự tin tưởng

• Tình cảm

• Lắng nghe

Đâu là mô hình coaching được sử dụng rộng rãi

• SBI

• GROW

• SAID

• ENGAGE

Khi lựa chọn cách tiếp cận coaching, cần phải lưu ý thêm điều gì? (Chọn các câu đúng)

• Social styles của mình và coachee

• Vấn đề cụ thể mà coachee đang đối mặt

• Situational Leadership

• Thái độ của coachee

Chọn tất cả các câu hỏi ĐÚNG về mô hình GROW

• Goal: What do you want? (Bạn muốn điều gì?)

• Reality: Where are you now? (Tình hình hiện tại ra sao?)

• Options: What will you do? (Bạn sẽ làm gì?)

• Will/ Way forward: What could you do? (Bạn có thể làm gì?)

Lắng nghe gồm mấy mức độ?

• 3

• 4

• 5

• 6

Chọn các câu ĐÚNG về nghe thấu cảm

• Nghe để hiểu được đối phương

• Nghe để hiểu được cả mức năng lượng, cảm xúc và ý định của người nói

• Phản hồi một cách đồng cảm

• Chỉ chú ý nghe chính xác từ, cụm từ, câu từ người nói

WH question nào cần cân nhắc kỹ khi sử dụng trong Coaching

• WHAT

• WHEN

• WHERE

• WHY