post test proses bisnis bidang pemasaran di berbagai industri

Perhatikan pernyataan di bawah ini:

A.    Serangkaian aktivitas yang dilakukan untuk menghasilkan laporan keuangan tahunan

B.    Kumpulan prosedur dan kebijakan yang mengatur interaksi antara departemen di perusahaan

C.    Aktivitas yang saling terkait dan berurutan yang dilakukan untuk mencapai tujuan organisasi tertentu

D.    Langkah-langkah yang digunakan untuk mengelola sumber daya manusia dalam organisasi

E.    Rangkaian tindakan yang diterapkan untuk mematuhi regulasi industry

Manakah definisi proses bisnis yang paling tepat....

• (A)

• (B)

• (C)

• (D)

• (E)

Proses yang bertanggung jawab untuk mendukung aktivitas utama perusahaan, tetapi tidak langsung menghasilkan produk atau layanan akhir, dikategorikan sebagai...

• Proses operasional

• Proses primer

• Proses manajerial

• Proses sekunder

• Proses strategis

Setelah proses bisnis dirancang dan dilaksanakan, tahap selanjutnya yang melibatkan pengujian apakah proses berfungsi sesuai rencana dan memenuhi standar kualitas disebut...

• Pemetaan proses

• Evaluasi dan control

• Implementasi

• Pengembangan solusi

• Penyesuaian

Perhatikan pernyataan berikut:

1.     Membantu divisi SDM untuk memecahkan permasalahan ketika aktivitas bisnis sedang berlangsung.

2.     Piranti bagi konsumen untuk melihat kapan proses produksi berlangsung, distribusi mulai dilakukan, dan peluncuran produk akan dilaksanakan.

3.     Memberikan informasi kepada karyawan agar paham akan tugas yang telah diberikan sehingga tercapai tujuan perusahaan.

4.     Memberi citra buruk pada produk yang diproduksi

5.     Kepercayaan konsumen terhadap produk bisnis menjadi menurun

Dari pernyataan di atas, manakah yang menunjukkan fungsi dari proses bisnis...

• 1 dan 2

• 1 dan 5

• 1, 2, dan 3

• 1, 2, dan 5

• 2, 3, dan 4

Dalam konteks manajemen proses bisnis, proses yang secara langsung mempengaruhi produk atau layanan yang diserahkan kepada pelanggan akhir dikenal sebagai...

• Proses primer (core processes)

• Proses sekunder (support processes)

• Proses strategis (strategic processes)

• Proses operasional (operational processes)

• Proses manajerial (managerial processes)

Dalam analisis perbedaan proses primer dan sekunder pada pemasaran, proses yang melibatkan penelitian pasar dan analisis kebutuhan pelanggan termasuk dalam kategori...

• Proses sekunder

• Proses strategis

• Proses manajerial

• Proses primer

• Proses dukungan

Dalam menganalisis tahap-tahap proses bisnis, tahapan yang melibatkan identifikasi dan penentuan tujuan serta ruang lingkup dari proses yang akan dianalisis disebut...

• Pemetaan proses

• Analisis kebutuhan

• Desain ulang proses

• Evaluasi proses

• Penetapan indikator kinerja

Dalam proses peluncuran produk baru, tahap di mana produk diuji di pasar terbatas untuk mengumpulkan umpan balik dari konsumen dan melakukan penyesuaian sebelum peluncuran skala penuh disebut...

• Pengujian pasar

• Evaluasi kinerja

• Implementasi

• Perencanaan produk

• Pemetaan alur kerja

Tahap mana dalam analisis proses bisnis yang bertujuan untuk mengidentifikasi potensi risiko dan hambatan dalam proses serta menentukan langkah-langkah mitigasi yang diperlukan sebelum proses diimplementasikan...

• Perencanaan proses

• Pengembangan solusi

• Analisis risiko

• Evaluasi dan kontrol

• Pemetaan alur kerja

Mengapa menganalisis proses bisnis penting untuk pengelolaan risiko dalam sebuah organisasi...

• Karena proses analisis membantu dalam merancang strategi pemasaran yang agresif

• Karena proses analisis memungkinkan organisasi untuk merekrut karyawan baru dengan lebih cepat

• Karena proses analisis mempermudah implementasi teknologi terbaru

• Karena proses analisis memastikan semua kontrak bisnis dipatuhi

• Karena proses analisis membantu dalam memprediksi dan mengurangi risiko yang terkait dengan proses bisnis yang tidak efisien atau cacat