Révision globale Module 2

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est l'élément essentiel pour réussir en vente-conseil ?

L'apparence physique
La communication efficace
Le prix du produit
La durée de l'entretien

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel style d'apprentissage privilégie les visuels ?

Auditif
Kinesthésique
Visuel
Analytique

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle est la première étape du processus de communication ?

Récepteur
Message
Émetteur
Canal

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel pourcentage du message est transmis par le langage non verbal ?

Moins de 50%
50%
80%
100%

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Que doit-on faire lorsqu'un message est mal interprété ?

L'ignorer
Clarifier les points de vue
Reformuler le message
Changer de sujet

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est un obstacle courant à la communication ?

Utilisation de mots simples
Clarté du message
Différences culturelles
Connaissance approfondie du sujet

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est le rôle du canal dans la communication ?

Transporter le message
Créer le message
Recevoir le message
Interpréter le message

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