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17 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quais são os 6M do método da espinha de peixe?

Ordem, disciplina, autodisciplina, organização, utilização e padronização.

Mão de obra, maquinário, matéria-prima, multifunção, modernização e meio

ambiente.

Mão de obra, maquinário, matéria-prima, método e meio ambiente.

Nenhuma das Alternativas

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Em que área o método espinha de peixe pode ser mais útil para melhorar

processos na indústria de cosméticos?

Analisar a satisfação do cliente com novos lançamentos de produtos

Avaliar a popularidade de diferentes fragrâncias

Identificar e solucionar problemas na produção e qualidade dos cosméticos

Estudar tendências de mercado para novos lançamentos

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

3 impactos notáveis entre a tecnologia e os cosméticos?

Formulação avançada, personalização e sustentabilidade.

Mix de conteúdos, sustentabilidade e logística eficiente.

Ambiente, profissionais e produtos de qualidade.

Nenhuma das alternativas

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que caracteriza uma visão inovadora em uma empresa?

Manter uma mentalidade de curto prazo focada em lucros imediatos

b) Rejeitar mudanças e manter o status quo

Investir em pesquisa e desenvolvimento para explorar novas

oportunidades

Seguir apenas práticas e métodos consagrados no setor

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quais são os 3 tipos de ação relacionados ao plano de ação da espinha de

peixe?

Ativa, colaborativa e efetiva.

Preventiva, contenção e colaborativa.

Preventiva, corretiva e contenção.

Nenhuma das alternativas

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é a origem do Diagrama de Ishikawa? 

Foi desenvolvido por um engenheiro americano no início do século XX. 

Foi criado por um professor japonês da Universidade de Tóquio na década de 1960. 

Foi concebido por um consultor de gestão europeu durante a Segunda Guerra Mundial.

Foi introduzido por um engenheiro de qualidade japonês, Kaoru Ishikawa, na década de 1960. 

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quais são os benefícios do uso do Diagrama de Ishikawa? 

Aumenta a complexidade dos problemas identificados. 

Facilita a visualização e análise das causas raiz dos problemas. 

Garante que todos os problemas sejam resolvidos automaticamente. 

Substitui a necessidade de outras ferramentas de análise de qualidade. 

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