Negociación Comercial- Sem 04

Es la manera de expresar lo que piensas y/o quieres de forma clara y respetuosa, considerando la existencia de otros puntos de vista.

• Asertividad

• Creatividad

• Escucha Activa

Un negociador con personalidad "Dominante", refiere a aquellas personas que son:

• Precisas, lógicas y perfeccionistas, pueden llegar a ser muy tranquilos y reservados.

• Cuidadosos y cautelosos, evitan el conflicto y pueden llegar a ser rencorosos.

• Sociables, persuasivos, gustan de interactuar con la gente, aunque pueden ser descuidados.

• Decididas, orientadas al resultado, directas e incluso pueden llegar a ser arrogantes

Son los pasos más olvidados dentro del proceso de la negociación

• Generar una apertura positiva y establecer contexto

• Establecer y comunicar expectativas y propuestas de solución

• Validar acuerdos y establecer el seguimiento a los compromisos

Los tipos de negociación y sus estrategias, surgen a partir de identificar:

• El dominio de las distintas funciones y el nivel de madurez del observador

• El grado de cooperación y el grado de asertividad entre los involucrados

• La eficiencia con respecto a los factores externos e interpretación personal

Es la estrategia de negociación de mayor esfuerzo para prepararse y comprender todos los intereses de la contraparte

• Evadir (Perder-Perder)

• Ceder (Perder- Ganar)

• Competitivo (Ganar-Perder)

• Colaboración (Ganar-Ganar)

Hay personas que desde pequeños tienen cierta facilidad para la negociación, pueden conseguir lo que quieren de una manera pacífica y persuasiva.

• VERDADERO

• FALSO

¿De qúe depende emplear un estilo u otro de negociación?

• De la fase en la que se encuentra la negociación

• Del estilo y la personalidad del negociador

• En los equipos de negociación, del rol que cumpla cada uno

• Todas las anteriores

¿Cuál es la etapa de la negociación que suele ser más larga?

• Presentación de la oferta a negociar
• Cierre de la negociación
• Escucha activa
• Argumentaciones para la negociación

_____ en una negociación puede ser de ayuda

• Hablar en segundo lugar

• Mantener un enfoque permanente

• Ser impredecible

• Halagar a tu oponente

En un proceso de negociación se busca el bien individual ?

• Verdadero

• Falso