Soal PTS Dasar-Dasar Perhotelan 2024

Produk fisik yang bisa dilihat atau disentuh. Merupakan definisi dari? Contoh: Tempat tidur, fasilitas kamar mandi, makanan di restoran hotel.

• Tangible
• Intangible
• Perishable
• Non-Perishable
• Semua benar

Layanan atau pengalaman yang tidak bisa disentuh. Merupakan definisi dari? Contoh: Pelayanan kamar, keramahan staf, kebersihan, kenyamanan suasana hotel.

• Tangible
• Intangible
• Perishable
• Non-Perishable
• Semua benar

Produk atau layanan yang memiliki masa berlaku terbatas. Merupakan definisi dari? Contoh: Makanan dan minuman segar, kamar yang tidak terisi (tidak bisa dijual lagi setelah hari berlalu).

• Tangible
• Intangible
• Perishable
• Non-Perishable
• Semua benar

Produk yang tidak mudah rusak dan bisa disimpan lebih lama. Merupakan definisi dari? Contoh: Furnitur kamar hotel, perlengkapan mandi seperti sabun atau shampoo yang disediakan.

• Tangible
• Intangible
• Perishable
• Non-Perishable
• Semua benar

Paket hotel ini mencakup penginapan serta tiga kali makan per hari, yaitu sarapan, makan siang, dan makan malam. Manakah dari pilihan berikut yang sesuai dengan definisi tersebut?

• Full American Plan (FAP)
• Modified American Plan (MAP)
• Continental Plan
• European Plan
• Balinese Plan

Paket hotel ini mencakup penginapan serta dua kali makan per hari, yaitu sarapan dan makan siang atau makan malam. Manakah dari pilihan berikut yang sesuai dengan definisi tersebut?

• Full American Plan (FAP)
• Modified American Plan (MAP)
• Continental Plan
• European Plan
• Balinese Plan

Paket hotel ini hanya mencakup penginapan dan sarapan ringan, seperti roti dan kopi. Manakah dari pilihan berikut yang sesuai dengan definisi tersebut?

• Full American Plan (FAP)
• Modified American Plan (MAP)
• Continental Plan
• European Plan
• Balinese Plan

Paket hotel ini hanya mencakup penginapan tanpa makanan. Manakah dari pilihan berikut yang sesuai dengan definisi tersebut?

• Full American Plan (FAP)
• Modified American Plan (MAP)
• Continental Plan
• European Plan
• Balinese Plan

Hotel yang memiliki kurang dari 150 kamar termasuk dalam klasifikasi apa?

• Hotel kecil
• Hotel menengah
• Hotel menengah ke atas
• Hotel besar
• Hotel pilgrim

Hotel yang memiliki 150 hingga 299 kamar termasuk dalam klasifikasi apa?

• Hotel kecil
• Hotel menengah
• Hotel menengah ke atas
• Hotel besar
• Hotel pilgrim