Toma de Decisiones

Toma decisiones en las empresas es necesario para responder a un entorno cada día:

• Más innovador y creativo

• Más complejo e incierto

• Más dinámico y abrumador

• Más tecnológico y humano

Las competencias distintivas (fortalezas de una empresa, se derivan de una gestión adecuada de:

• Decisiones y Estrategias

• Modelos y Gestión

• Recursos y Capacidades

• Dinero y Productividad

La Toma de Decisiones se comprende como un proceso que busca

• Solucionar problemas reactivos

• Definir estrategias de alto impacto

• Identificar y resolver problemas

• Incrementar la rentabilidad

Decisión que se desprende como necesidad de responder a oportunidades o amenazas

• Programada

• No programada

• Estratégica

• Operativa

Las decisiones basadas en la intuición, solo son funcionales si se cuenta con:

• Recursos financieros

• Valor

• Ventajas Competitivas

• Experiencia Previa

Cuando se tona una decisión donde la información es incompleta o no confiable, se dice que existe:

• Certeza

• Riesgo

• Incertidumbre

• Desconfianza

Estilo de decisión que posee baja tolerancia a la ambigüedad y enfoque en las tareas:

• Directivo

• Analítico

• Humano

• Comportamiento