EXAMEN Panadera 'La Esperanza'

¿Cuál es uno de los objetivos de la gestión del talento humano en la panadería?

• Disminuir la calidad del servicio

• Atraer empleados con habilidades valiosas

• Reducir costos de producción

• Aumentar el número de productos

¿Qué tipo de formación se ofrecerá a los trabajadores?

• Seminarios de cocina

• Talleres de ventas

• Clases de informática

• Capacitación en liderazgo

¿Qué se ofrece a los empleados que cumplen un año en la empresa?

• Un aumento de sueldo

• Un viaje de vacaciones

• Un reconocimiento monetario y una canasta de productos

• Un día libre

¿Cuál es una de las estrategias para fomentar la cultura de trabajo en equipo?

• Horarios rígidos

• Aislamiento de departamentos

• Rotación de tareas

• Competencia entre empleados

¿Qué tipo de beneficios se menciona para los empleados?

• Viajes pagados

• Descuentos en productos de la competencia

• Bonos por ventas

• Seguro de salud

¿Cuál es el objetivo principal de la organización del trabajo en una panadería?

• Mejorar la eficiencia en la producción

• Incrementar el tiempo de descanso de los empleados

• Disminuir la calidad de los productos

• Reducir los costos operativos sin afectar la calidad

¿Qué tipo de incentivos se ofrecen a los clientes nuevos?

• Membresía gratuita

• Descuento del 10% en la primera compra

• Regalo de productos de la competencia

• Acceso a eventos exclusivos

¿Cuál es el salario mensual de un panadero en la panadería?

• S/1,500

• S/1,200

• S/1,800

• S/2,800

¿Qué se implementará para mejorar la satisfacción del cliente?

• Limitar el horario de atención

• Reducir la variedad de productos

• Escuchar y actuar según el feedback de los clientes

• Aumentar los precios

¿Qué se menciona como parte de la seguridad social en la panadería?

• Descuentos en productos

• Capacitación en ventas

• Sistema de seguro de salud

• Bonos por desempeño