Quiz về Phát Triển Năng Lực Lãnh Đạo

Tại sao leadership lại quan trọng trong ngành khách sạn?

• Giảm số lượng nhân viên

• Tăng cường sự cạnh tranh

• Giảm chi phí hoạt động

• Tăng cường lòng trung thành của khách hàng

Sự khác nhau giữa leadership và management là gì?

• Leadership là giám sát, management là đào tạo

• Leadership là truyền cảm hứng, management là kiểm soát

• Leadership là quản lý thời gian, management là lập kế hoạch

• Leadership tập trung vào kết quả, management tập trung vào quy trình

Theo John C. Maxwell, cấp độ lãnh đạo nào là lãnh đạo theo chức vị?

• Cấp độ 1

• Cấp độ 2

• Cấp độ 3

• Cấp độ 4

Yếu tố nào ảnh hưởng lớn nhất đến sự gắn kết của nhân viên?

• Chất lượng của quản lý trực tiếp

• Mức lương

• Chế độ đãi ngộ

• Thời gian làm việc

Lãnh đạo VUCA cần có khả năng gì?

• Quản lý rủi ro

• Giảm chi phí

• Giảm thiểu biến động

• Tăng cường sự ổn định

Kỹ năng nào là kỹ năng cần có của một nhà lãnh đạo?

• Kỹ năng giám sát

• Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe

• Kỹ năng điều phối

• Kỹ năng lập kế hoạch

Cấp độ lãnh đạo nào là lãnh đạo dựa trên sự đồng tình?

• Cấp độ 1

• Cấp độ 2

• Cấp độ 3

• Cấp độ 4

Lãnh đạo hành động theo mô hình nào của John Adair?

• Lead, Manage, Inspire

• Plan, Execute, Review

• Vision, Strategy, Action

• Task, Team, Individual

Điều gì không phải là một trong những đặc điểm của lãnh đạo VUCA?

• Tầm nhìn sâu rộng

• Giảm thiểu sự phức tạp

• Sẵn lòng thay đổi

• Khả năng thích ứng nhanh chóng

Theo mô hình lãnh đạo của John C. Maxwell, cấp độ nào là lãnh đạo truyền cảm hứng?

• Cấp độ 4

• Cấp độ 2

• Cấp độ 1

• Cấp độ 5