Quiz sur la Communication Professionnelle

Qu'est-ce que la communication professionnelle?

• Consulter les réseaux

• Participer à des blogs

• Pratiquer la transmission de pensées

• Transmettre des informations entre deux acteurs

Qui est l'émetteur dans une communication?

• Celui qui transmet le message

• Celui qui reçoit le message

• Celui qui écoute

• Celui qui écrit

Quel est le rôle du récepteur?

• Écrire le message

• Recevoir le message

• Coder le message

• Transmettre le message

Qu'est-ce qu'un canal de communication?

• Le temps de communication

• Le moyen de transmettre le message

• Le lieu où l'on parle

• Le type de message

Qu'est-ce que la rétroaction?

• Une lettre écrite

• Un bruit de fond perturbant l'écoute

• Une réponse du récepteur

• Un message de l'émetteur

Quand la communication est-elle interne?

• Entre deux structures différentes

• Entre les professionnels d'une même structure

• Avec des usagers

• Avec des partenaires externes

Quels sont les facteurs pouvant influençer la communication?

• La disponibilité des personnes

• Le nombre de mots

• La motivation des personnes

• Le temps qu'il fait

Quel est un avantage de la transmission écrite?

• Elle est toujours comprise

• Elle ne laisse pas de trace

• Elle est durable et factuelle

• Elle est rapide

Quel est un inconvénient de la transmission orale?

• Elle peut être mal interprétée

• Elle laisse une trace écrite

• Elle est toujours claire

• Elle est rapide

Pourquoi les transmissions sont-elles importantes?

• Pour perpétuer son statut professionnel

• Pour garder une trace des événements

• Pour détendre l'atmosphère

• Pour valoriser son égo