Quiz de Marketing e Vendas

O que é marketing?

• Uma técnica de vendas

• A arte de criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do cliente

• Um tipo de propaganda

• Um método de produção

Qual é o objetivo principal das estratégias de vendas?

• Aumentar a produção

• Reduzir custos

• Aumentar as vendas e a receita

• Melhorar a qualidade do produto

O que significa público-alvo?

• Todas as pessoas do mundo

• Um grupo específico de consumidores que uma empresa deseja alcançar

• Apenas os clientes atuais

• Pessoas que não gostam do produto

Qual é a importância da segmentação de mercado?

• Para aumentar o preço dos produtos

• Para identificar e atender melhor as necessidades de diferentes grupos de consumidores

• Para reduzir a qualidade do produto

• Para criar mais concorrência

O que é promoção de produtos?

• Aumento do preço dos produtos

• Divulgação e incentivo à compra de produtos

• Redução da produção

• Eliminação de produtos antigos

Qual é um exemplo de canal de distribuição?

• Televisão

• Internet

• Loja física

• Rádio

Por que a fidelização de clientes é importante?

• Para aumentar os custos de marketing

• Para garantir que os clientes voltem a comprar e recomendem a marca

• Para reduzir a qualidade do serviço

• Para diminuir a variedade de produtos

O que é a jornada do consumidor?

• O caminho que o consumidor faz até a loja

• O processo que o consumidor passa desde o reconhecimento da necessidade até a compra e pós-compra

• A viagem do consumidor para outro país

• O tempo que o consumidor leva para decidir

Qual é o objetivo do mapa da empatia?

• Aumentar o preço dos produtos

• Entender melhor as necessidades e desejos dos clientes

• Criar mais concorrência

• Reduzir a produção

Qual das opções é uma estratégia de vendas eficaz?

• Ignorar o cliente

• Oferecer um atendimento personalizado

• Aumentar o preço sem motivo

• Reduzir a qualidade do produto