Ôn tập LĐCH - MTP

1. Tương lai khao khát là gì?

• 1. Tương lai không thực tế

• Tương lai thực sự mong muốn, có tính đột phá.

• Tương lai dễ dàng đạt được

• Tương lai không cần nỗ lực

1. "Lời hứa" trong bộ ngôn ngữ nghe và nói có cam kết có nghĩa là gì?

• Một lời nói đùa

• Một lời đề nghị mơ hồ

• Một lời khuyên

• Một lời hứa chắc chắn về một hành động cụ thể

5. Tại sao "Đồng thuận đa chiều - Thông tin thông suốt" lại quan trọng trong mạng lưới các cuộc hội thoại?

• Để tạo ra sự nhầm lẫn.

• Để đảm bảo mọi người có cùng hiểu biết và cam kết.

• 5. Để tập trung quyền lực vào một nhóm nhỏ

• Để tránh đưa ra quyết định

5. Sự khác biệt chính giữa "biết là biết" và "biết là không biết" là gì?

• "Biết là biết" là những điều chúng ta hoàn toàn không biết, trong khi "biết là không biết" là những điều chúng ta biết một phần

• 5. Không có sự khác biệt giữa hai vùng kiến thức này

• "Biết là biết" là những điều chúng ta nắm vững, trong khi "biết là không biết" là những điều chúng ta nhận thức được là mình còn thiếu kiến thức hoặc kỹ năng

• "Biết là biết" là những điều chúng ta nắm vững, trong khi "biết là không biết" là những điều chúng ta nhận thức được là mình còn thiếu kiến thức hoặc kỹ năng

1. Khi có sự cố xảy ra, người nhận trách nhiệm sẽ làm gì?

• Đứng ngoài cuộc và chỉ trích

• Coi mình là nạn nhân và đổ lỗi cho hoàn cảnh

• Tự vấn bản thân và đề xuất hành động giải quyết

• Trốn tránh và hy vọng sự cố tự biến mất

1. "4W" trong mô hình chuyển hóa sự cố thành đột phá là gì?

• Who, What, When, Where

• What's worked, What didn't work, What's missing, What's next

• Why, When, Who, How

• None of the above

5. "Xuống sân cỏ" có nghĩa là gì trong bối cảnh công việc?

• Tham gia tích cực vào việc giải quyết vấn đề và đóng góp ý kiến

• Tránh né tránh khó khăn và thử thách

• Đổ lỗi cho người khác khi có sự cố xảy ra

• 5. Chờ đợi người khác đưa ra giải pháp

5. Việc lắng nghe với "tiếng nói nhỏ" có thể cản trở sự thấu hiểu lẫn nhau như thế nào?

• Bằng cách tạo ra sự tập trung và chú ý

• 5. Bằng cách giúp người nghe hiểu rõ quan điểm của người nói

• 5. Bằng cách khuyến khích sự đồng cảm

• Bằng cách lọc thông tin qua lăng kính chủ quan của người nghe

1. Cơ chế nào khiến con người có xu hướng tạo ra "câu chuyện" từ "sự thật"?

• Cơ chế tư duy logic

• Cơ chế phản biện bản năng

• Cơ chế phòng thủ bản năng

• Cơ chế sáng tạo bản năng

1. Racket là gì?

• Một lời than phiền dai dẳng nhằm đổ lỗi và trốn tránh trách nhiệm

• Một cách để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả

• Một cách thể hiện sự vui vẻ và hài lòng

• Một hình thức khen ngợi người khác