Prélever les marchandises

Qu'est-ce que l'omnicanalité ?

• Un type de produit

• utilisation de plusieurs canaux de communication

• Un logiciel de gestion

• Une méthode de livraison

Que signifie ROPO dans le marketing ?

• Récupération en ligne, offre en magasin

• Réservation en ligne, option en magasin

• Recherche en ligne, achat en magasin

• Réduction en ligne, paiement en magasin

Quel est le principe du Click and Collect ?

• Commander en ligne et payer en magasin

• Commander en magasin et payer en ligne

• Payer en ligne et se faire livrer

• Commander en ligne et récupérer en magasin

Quel type de drive est directement attaché au magasin principal ?

• Drive déporté

• Drive intégré

• Drive piéton

• Drive mobile

Quelle méthode de picking consiste à collecter les articles au fur et à mesure des commandes ?

• Picking par zones

• Picking par vagues

• Picking à la commande

• Picking par lots

Quel document détaille les articles à prélever pour chaque commande ?

• Bon de picking

• Bon de livraison

• Bon de retrait

• Bon de commande

Que doit-on faire si un article est endommagé lors du picking ?

• Le renvoyer au fournisseur

• Le cacher

• Le signaler et ne pas l'inclure

• L'inclure dans la commande

Quel type de drive est conçu pour les clients qui viennent à pied ?

• Drive intégré

• Drive déporté

• Drive mobile

• Drive piéton

Comment doit-on stocker les produits alimentaires ?

• Dans des conditions appropriées à chaque produit

• À température ambiante

• là où il y a de la place

Quels EPI sont couramment utilisés lors de la préparation de commande ?

• Les gants et chaussures de sécurité

• Les lunettes de protection

• Le masque de protection