Apa yang dimaksud dengan "software kerja" dalam konteks penata layanan operasional?

• Program yang digunakan untuk mengelola operasi harian.

• Sistem keamanan komputer.

• Aplikasi yang digunakan untuk mengedit foto.

• Perangkat lunak untuk memainkan game.

• Sistem operasi komputer.

Di bawah ini adalah contoh perangkat lunak persuratan umum yang sering digunakan dalam dunia kerja, kecuali:

• Microsoft Word

• Google Docs

• Adobe Photoshop

• WPS Office

• LibreOffice Writer

Apa yang biasanya dilakukan oleh penata layanan operasional dalam menjalankan perangkat lunak kerja?

• Menulis dan mengedit dokumen.

• Mengatur sistem jaringan.

• Mengelola akun pengguna komputer.

• Menyelesaikan masalah perangkat keras.

• Mengembangkan aplikasi baru.

Salah satu tugas utama penata layanan operasional terkait persuratan umum adalah:

• Membuat laporan dan dokumen bisnis.

• Menciptakan desain grafis untuk pemasaran.

• Mengelola basis data pelanggan.

• Mengatur konfigurasi jaringan.

• Menulis kode untuk program perangkat lunak.

Fitur manakah yang sering digunakan dalam perangkat lunak persuratan umum untuk memudahkan pengeditan dokumen?

• Fitur penggabungan surat (mail merge)

• Fitur pemulihan data

• Fitur enkripsi

• Fitur penyaringan spam

• Fitur analisis data

Apa tujuan utama dari penggunaan perangkat lunak persuratan umum dalam pekerjaan penata layanan operasional?

• Mempercepat dan mempermudah pembuatan dan pengeditan dokumen.

• Menghasilkan desain grafis yang menarik.

• Mengoptimalkan keamanan data.

• Mengatur dan mengelola jaringan komputer.

• Menulis program untuk otomatisasi tugas-tugas tertentu.

Apa perbedaan utama antara arsip fisik dan arsip digital?

• Arsip fisik lebih mudah diakses.

• Arsip digital memerlukan perangkat keras khusus untuk penyimpanan.

• Arsip fisik lebih tahan terhadap kerusakan.

• Arsip digital lebih fleksibel dan dapat diakses secara online.

• Arsip fisik tidak memerlukan perlindungan keamanan tambahan.

Apa tugas penata layanan operasional dalam menjaga keamanan arsip digital?

• Mengatur akses terbatas pada arsip penting.

• Memastikan arsip disimpan dalam brankas.

• Menyediakan pengawasan 24/7.

• Memastikan semua dokumen dicetak dan disimpan secara fisik.

• Mengirim arsip digital ke berbagai lokasi penyimpanan.

Berdasarkan uraian tersebut, tugas utama Andi sebagai penata layanan operasional adalah …

• Membangun jaringan komputer.

• Menyimpan dan mengelola dokumen elektronik.

• Mengembangkan perangkat lunak arsip.

• Menganalisis data statistik.

• Membuat laporan keuangan.

Siti harus memastikan bahwa semua dokumen tersimpan dengan rapi dan dapat diakses oleh staf dan mahasiswa. Selain itu, Siti juga bertanggung jawab untuk mengelola sistem peringkat dan pencetakan transkrip akademik. Berdasarkan deskripsi tugasnya, tugas utama Siti sebagai penata layanan operasional adalah …

• Menyusun rencana belajar mengajar.

• Mengatur program kegiatan ekstrakurikuler.

• Menyimpan dan mengelola dokumen elektronik.

• Membuat perangkat lunak pembelajaran online.

• Mengelola keuangan lembaga pendidikan.